Filipe Rainier: O serviço é rápido a embarcação é silenciosa, fique atento pois golfinhos costumam aparecer nadando perto da embarcação é um espetáculo lindo de se ver e muito rápido também, achei o preço do serviço um pouco alto se comparado a outros serviços de Portugal mas nada absurdo qualquer um consegue pagar.

Luis Estanislau: Excelente...serviço 24 horas

Então os vendedores são ótimos em conseguir que você compre coisas, mas o seguimento não está lá. Nós compramos no sofá em 6/21 e nos disseram várias vezes que ele chegaria à loja em 6/30 e que receberíamos uma chamada para agendar a entrega. Esperámos pacientemente toda a semana por nenhuma chamada, por isso liguei hoje (7/6) para uma actualização. A mulher que atendeu o telefone, ela disse que seu nome era Kelly, disse que a otomana e a chaise tinham chegado, mas ela não sabia onde ficava o sofá de verdade. Frustrante - também por que essa atualização não nos foi fornecida em 6/30? Bom atendimento ao cliente significa manter o cliente atualizado em uma compra de mais de US$ 1000. Perdemos quase uma semana e agora mesmo eles vão começar a olhar para ela... Ela me colocou em espera sem aviso prévio, onde esperei por 15 minutos. Decidi desligar e ligar de volta (ela tocou e tocou e tocou) e a Kelly atendeu novamente. Ela disse que não percebeu que eu ainda estava em espera (não se desculpou até eu dizer a ela como isso foi frustrante) e disse que tiraria nossas informações e mandaria nosso vendedor nos ligar de volta (me apressando para fora do telefone). Estou postando isso na esperança de que um gerente veja isso e aumente o problema. Nós não estamos felizes.

Colocou uma encomenda online para recolha no passeio, uma vez que o item era grande e pesado. Esperei quase 40 minutos antes de um funcionário ligar para dizer que não conseguiam encontrar o meu pedido no sistema. Entrei na loja e mostrei-lhes o meu recibo de e-mail. Eles finalmente conseguiram descobrir, mas então um empregado me perguntou se eu tinha um caminhão para levar o item para casa. Eu disse-lhe que não, que tinha um hatchback e que caberia. Ele então continuou a agir como se eu fosse burra porque sou mulher. (A propósito, cabia no meu carro, como eu lhe disse que caberia.) Ninguém pediu desculpas por me fazer esperar ou pelo inconveniente - o que me fez chegar muito tarde para outro compromisso. Venho frequentemente a este Home Depot, mas fico muito desapontada com a forma como fui tratada.