Embora os vendedores sejam simpáticos não se deixem enganar, não são eles que vão garantir que você receba o que você comprou. Os funcionários falaram abertamente sobre a enorme rotatividade nos departamentos que não são de vendas. Infelizmente, este é o grupo responsável por lhe ligar e conseguir o que você comprou. Resumindo: A Pac Sales é uma subsidiária da Best Buys, é claramente uma prioridade baixa para a Best Buys, gestão desorganizada, falhou na entrega de tudo o que comprei, cobrou-me de forma incorrecta, demorou a responder aos seus erros e lixou a minha garantia.

Eu comprei um telefone de caixa aberta de alta qualidade neste local. Ao chegar em casa para minha surpresa os acessórios estão faltando... ligue para o serviço de atendimento ao cliente que me disse que eu precisaria voltar para esse mesmo local. Cheguei mais uma vez a este local apenas para ter o prazer de falar com o Chade. Chad reconheceu o erro, mas não me deu nenhuma opção a não ser devolver o aparelho.... todos os outros locais são flexíveis, incluindo os seus representantes online. Isto pareceu ser o alvo.