Yola Marujo: Sendo Ana Murjal estética. Simpatia e bom trabalho.

Pedro Cravinho: Bom no atendimento e na qualidade

Eu não sei se a sua política corporativa Home Depot ou apenas a gestão da loja East Side Madison, mas eu NÃO me senti seguro ao receber a minha encomenda hoje, nem sinto que a Home Depot está a levar a sério a pandemia da COVID-19. Nenhum funcionário estava usando máscaras. O chão estava marcado com caixas para indicar onde os clientes deveriam ficar a 6 pés de distância, mas havia prateleiras altas cheias de flores a bloquear o corredor principal entre produtos e registos, tornando impossível manter uma distância adequada dos funcionários e outros clientes. A primeira funcionária que me ajudou na minha encomenda tirou-me o telefone da mão (ela não estava a usar luvas ou máscara) sem a minha autorização para ver o meu número de encomenda e só me perguntou depois do facto se estava tudo bem. Eu certamente entendo que é difícil ser um empregado de varejo neste momento e não culpo nenhum indivíduo com quem interagi hoje, ao contrário, a loja parecia incrivelmente mal administrada tanto a nível de loja ou corporativo (ou ambos). Evite-o se puder! Eu vou em frente.

É a sua melhor compra, por isso tem uma selecção decente do que você espera. Mas o serviço neste aqui é atroz. Os funcionários simplesmente não parecem interessados em interagir com os clientes, a menos que seja absolutamente necessário. Quando passei um bom bocado a ler aparelhos de cozinha, nenhum funcionário esteve sequer perto de me cumprimentar. E ainda na semana passada eu andei pelas ruas de caixa com produtos no valor de US$1300 e os funcionários estavam mais interessados em ficar de pé sem fazer nada do que ter certeza de que eu tinha tudo o que precisava. Não me interpretem mal, é bom fazer compras sem ser bombardeado pelos funcionários a cada 2 minutos, mas ser convidado pelo menos uma vez durante uma visita de meia hora teria sido bom. Na verdade, este problema é tão generalizado neste local que não me lembro da última vez que alguém pareceu interessado em me ajudar.