Fomos recompilados ao Boyles através de um membro da família, & não podemos sequer começar a explicar o quão impressionados estamos! Honestamente, não vamos a nenhum outro lugar por causa da nossa experiência com o serviço ao cliente e cotações em várias outras lojas de electrodomésticos. Primeiro queremos dar ao Steve um grito por nos ajudar a encontrar a geladeira, lavadora e secadora perfeita para a nossa nova casa. Em segundo lugar, eu gostaria de gritar e agradecer ao Tyler & Trey com a entrega. Nós não estávamos à espera que os nossos electrodomésticos fossem instalados, apenas deixados. Eles trouxeram tudo com cuidado e gentileza. Frigorífico primeiro, e desmontaram tudo para caber melhor na porta. Uma vez que a base estava dentro, eles colocaram a gaveta do congelador, as portas ligadas, e continuaram a me acompanhar durante todo o processo. Eles me mostraram como trocar o filtro, ligar e desligar AMBOS das máquinas de gelo. Disseram-me a melhor maneira de limpar o exterior, para ajudar a mantê-lo com bom aspecto. Com a máquina de lavar e secar trouxeram-nas para dentro e tinham tudo ligado no que parecia ser uma questão de minutos. Fizeram um ciclo de lavagem para ter a certeza de que tudo estava a correr bem, e correram a máquina de secar roupa para tirar qualquer cheiro novo. Eu fiquei muito impressionado com a precisão, polidez e conhecimento geral deles. Obrigado boyles pelo incrível atendimento ao cliente!

Tive até agora uma experiência terrível com esta loja tentando comprar um item de classe III da NFA. Começou com o pedido do item ao fabricante e não recebeu nenhuma comunicação quando o número de série do item chegou para começar a preencher a papelada da NFA. Tivemos que ligar ou visitar constantemente a loja para qualquer atualização e mesmo assim descobrimos que o número de série foi comunicado meses antes de eles nos dizerem. Preenchemos então a papelada e pensámos que o processo estava em andamento. 4-5 meses depois recebemos uma chamada do Nelson Tactical dizendo que a papelada que eles nos mandaram preencher estava incorreta e eles ainda não enviaram nada para ser processado. A compra de um item da NFA é um processo longo e a Nelson Tactical não facilitou nada ao não saber aparentemente o que eles estão fazendo.