Depois de montar um aplicativo para entrar e falar sobre persianas, chegamos lá e a pessoa naquele dept. não estava trabalhando naquele dia. Temos um miúdo que não tem ideia do que fazer. Nós temos um aplicativo para que alguém saia para tirar medidas, eles aparecem e tiram as medidas e nos dizem que o HD deve entrar em contato conosco dentro de uma semana. Eles nunca o fizeram. Ligaram várias vezes e nunca obtiveram resposta. Finalmente, um mês mais tarde, alguém que não está mais com o HD e que nunca colocou as nossas medidas. Que bom. Defina outro aplicativo que leve duas semanas para conseguir que alguém saia, meça e faça chamadas em HD para que entremos e peguemos exatamente o que queríamos. Entrou e pagou na totalidade, colocou a encomenda e está tudo pronto para ir. Duas semanas depois recebemos uma chamada da SAME PERSON no departamento de persianas perguntando quando estaremos pagando para que eles possam enviar o nosso pedido para ser cortado. Que bom. Assim que tivermos isso resolvido, são mais 3 semanas de espera para que as persianas cheguem. Eles aparecem, nós ligamos para agendar a instalação, o empreiteiro aparece (a propósito, eles foram fantásticos) e um conjunto de persianas está ao contrário nas medidas, e outra nunca aparece porque a senhora que fez o nosso pedido nunca colocou essa. Que bom. Esperamos mais 3 semanas para que as outras persianas apareçam, mas esperem! A valance não tem o tamanho correto, então esperamos mais 3 semanas para que isso apareça. No total, esperámos mais de 4 meses para conseguir as persianas. Eu liguei e liguei, estava fantasmada por semanas porque alguém nunca estava lá ou "foi embora por um dia". Disseram-nos que íamos ser "atendidos" e compensados e nunca fomos. Eu nunca pisarei em outro Home Depot enquanto eu viver. Os compradores da primeira vez e não importa o quanto eu precise de algo que nunca virá do Home Depot.

Cuidado com o comprador!!! Esta é a experiência que eu tive neste local: Em Março comprei um frigorífico neste local, tive de esperar uma semana pela entrega, assim que entregaram o frigorífico e eu o liguei, não funcionou. Então liguei-lhes, e eles disseram que eu podia levá-lo de volta para a loja e que me iriam encontrar outro. Eu disse-lhes que não podia trazê-lo de volta, então eles me disseram que eu teria que esperar mais uma semana para que eles viessem buscá-lo. Eu fiz, e quando fui buscar o reembolso, eles só me puderam reembolsar o preço da geladeira, a taxa de entrega e os impostos. Eles não iriam reembolsar a garantia de 5 anos que eu comprei, e que eu teria que chamar a garantia da Sears para o reembolso. Liguei para a empresa de garantia e disse-lhes que gostaria de cancelar a garantia devido à devolução do frigorífico. Eles cancelaram a garantia e disseram que eu deveria receber um reembolso dentro de 3-5 dias úteis. Aqui está um mês depois e eu ainda não recebi o reembolso. Eu liguei várias vezes apenas para ter um caso diferente # emitido cada vez. Ainda não recebi o meu reembolso e foi emitido um outro caso # que diz "isto está indo para a equipe de gestão". Não compre daqui, pois eles vendem aparelhos usados e quebrados. Não admira que o Sears esteja a falir. A seguir é a melhor agência de negócios.***Data 5/12 Recebi uma chamada do gerente distrital, ele disse que receberei meu reembolso em 3-5 dias úteis e perguntou se há algo que ele pode fazer para mudar minha classificação para uma 4-5 estrelas.... Eu disse a ele que não, já comprei outra geladeira e não quero comprar nada quebrado no momento.