João Mendes: Grandes profissionais que desenvolvem sempre um produto adequado à expectativa do cliente.

João Marques: Serviço de elevada qualidade e a preço justo

Fui comprar um par de botas na loja Katy e um empregado vendeu-me um par de botas sem verificar se eram do tamanho que pedi, pois não me deixaram experimentá-las na loja e era o tamanho errado, então voltei à loja esta manhã e um dos outros empregados estava a ser muito rude comigo.

Adquiri um flamingo metálico deste negócio, enquanto o transportava para fora do meu carro, ele se desfez. Devolvi-o no mesmo dia, o dono do negócio disse-me que me daria 100 dólares em crédito da loja. Ele me informou que teria um grande cacto de metal disponível por 100 dólares em algumas semanas e eu disse a ele que esperaria por isso. Liguei para o dono para pegar o cacto e ele me disse que o acordo original era que eu esperasse que o flamingo quebrado fosse vendido antes que eu pudesse usar o crédito da loja. Nada como tal me foi comunicado e o recibo não diz nada do género. Na verdade, o recibo diz: "devolva por um cacto". Além disso, o dono do negócio me acusa de quebrar o item original de várias semanas atrás, numa tentativa de sair de me dar o crédito da loja originalmente acordado.