Eu trabalhei para Lowes por quase 10 anos, e o atendimento ao cliente foi muito importante. Dito isto, o pessoal do depósito de Fuquay Varina é ótimo. Eles pediram para ajudar, ofereceram recomendações. Não tinham o item que eu queria em estoque, mas a senhora foi além e acima. Ela foi capaz de encontrar o item que eu queria localmente... Paguei-o na loja dela, e fui buscá-lo ao outro local... Uma experiência muito agradável. Para ser honesto, todas as minhas transacções neste local foram assim!! Eu faço a viagem pelo preço e pelo serviço!!!!!!

Muito mau atendimento ao cliente, que não entende inglês muito bem. Muito pouca informação, assim como nenhum recibo ou prova de quanto foram as minhas taxas de reembolso. E também deixou de fora 2 empregadores no retorno. no geral, muito descontentes e insatisfeitos com o serviço e resultado que forneceram. se possível receberiam 0 estrelas

A minha experiência com o Layne (NA CONFIGURAÇÃO DO PINK SHIRT) durante o dia foi maravilhosa, ele foi muito útil e fez o que eu precisava. Eu dava a ele 5 estrelas da minha parte eu não tinha minha carteira e não conseguia terminar a transação. Ele terminou o que precisávamos, o que levou alguns a fazer porque eu estava comprando uma secadora elétrica para minha filha no Wyoming na minha loja em American Fork Utah. Passamos todos os detalhes, ele imprimiu um recibo da transação com um código de barras ou QR e o que eu precisava pagar no meu retorno e ele me lembrou que eu precisava cuidar disso antes de fechar a loja hoje à noite (8:00pm) Ótimo Voltarei até este ponto 5 STARSdownhill a partir deste ponto, eu tinha uma pergunta para a loja de recolha em Casper Wyoming Eu fui online chamado o número listado no site ouvi a gravação que quando eu desisti de tentar numerar 8 vezes e mais de 2 horas de espera sem interação humana apenas as mesmas gravações antigas e então minhas seleções eu tentei várias, uma vez que ninguém estava respondendo sobre a que eu inicialmente queria ajuda de. Frustrado além da frustração, finalmente enviei por e-mail um pedido de cheque de bem-estar para ver se a loja inteira estava MORTA! Acabei por receber uma resposta com um número e extensão diferente para ligar. Que bom, depois de ter tirado metade do meu cabelo uma resposta, mas é claro que por esta altura a loja já está fechada por hoje, só piora! Volto à minha loja da cidade natal com o meu código de barras ou recibo de QR, vou ao serviço de atendimento ao cliente apresentar o meu recibo, eles não conseguem encontrar nenhum registo da minha encomenda, o funcionário liga para o seu supervisor que olha através do computador tenta aceder ao código de QR várias vezes e finalmente diz-me que alguém noutro departamento cancelou a minha encomenda antes do dia útil de encerramento, o quão infeliz o gerente me disse e pediu desculpa. Você só precisa voltar amanhã e nós podemos refazê-lo para você novamente. Bem, há um rasto do cabelo que eu tinha deixado no meu carro. Adivinha o que não vou voltar amanhã, vou para outro lugar. Mas por causa da Layne no AWESOME PINK SHIRT que ganha 5 estrelas. Você tem o que recebe de um cliente muito infeliz e frustrado.