Estou muito desapontado. Comprei muitos aparelhos ao longo dos anos na Sears Outlet e sempre me senti feliz com a nossa compra. Desta vez, não. Venderam-nos uma máquina de lavar pratos que, quando instalada, não funciona. Agora estamos sem todo o dinheiro que gastámos, porque está fora da garantia dos fabricantes e não podemos devolver o aparelho avariado que nos foi vendido. Nunca mais vamos comprar nada aqui. Tendo tido muitas experiências positivas no passado, não me importei com a caixa que faltava ou com o manual do proprietário, afinal é uma loja de venda, mas achei erroneamente que a máquina de lavar louça funcionaria mesmo. A única sugestão dos Serviços ao Cliente foi comprar uma garantia de 200 dólares deles para que alguém saísse para consertá-la. Não, já tinha $500 de cintura sem dar mais dinheiro para vocês. Seja muito cauteloso com o que comprar aqui, aprendemos a lição.

Comprei um cadeado no fim-de-semana passado não funcionou fui devolvê-lo esta tarde e o funcionário disse-me que tinha de ter um recibo que o meu ombro recebia do meu e-mail, pois não tinha o recibo em papel comigo o recibo do e-mail mostrava a quantia exacta em dólares, mas diferentes itens comprados fui para casa buscar o recibo em papel e devolvi outro funcionário que esperou por mim, pois foi uma hora e meia depois Mesmo que eu tivesse o recibo, expliquei ao funcionário que a fechadura não funciona e não está apta para revenda. Ela disse que tinha de ligar para alguém para verificar se aquela fechadura era a que foi comprada, o tipo que apareceu diz que houve um derramamento sobre a instalação e eu informei-o que instalei mais de mil fechaduras nos últimos 30 anos é o que eu faço para viver! A história de ser ainda mais longa, mas se eu parar aqui não compro nada defeituoso nesta loja e tentar devolvê-lo você vai ter todo o tipo de dor, mesmo que você tenha um recibo!