Vou ao Home Depot desde que era criança, quando o meu pai me levava. Desde então, como adulto, sempre que precisei de assistência no Home Depot, fui assistido por um membro da sua equipa que parece preocupar-se genuinamente com isso. Recebo conselhos quando preciso e eles se esforçam para ser útil - com uma grande atitude, por isso. Além disso, adoro o quanto eles estão envolvidos na comunidade local. Por exemplo, eu gosto de curtir meu filho de 7 anos de idade nas suas sessões de construção artesanal aos sábados. Aqui é onde Home Depot hospeda um projeto de artesanato para crianças. O meu filho usará orgulhosamente o avental fornecido pelo Home Depot enquanto realiza o seu projecto. Grandes produtos; mas, o que torna o Home Depot grande são as pessoas que empregam e os padrões aos quais se agarram como uma empresa.

Liguei para perguntar sobre o aluguer de alguns electrodomésticos, a curto prazo. Primeiro eles me puseram numa linha de festa com algumas pessoas rudes gritando por minha causa, depois eu consegui alguém que falou tão gueto que eu não consegui entendê-los. Fiz a minha pergunta e fui colocado em espera durante muito tempo apenas para que o representante voltasse e dissesse olá, olá, HELLLLOOOOO!!!! e depois desligasse como se não me conseguissem ouvir.