Você está ciente que Home Depot & homedepot.com não são afiliados um ao outro? Descobri isto da maneira mais difícil quando encomendei uma esgrima para ser entregue em minha casa. Quando a esgrima chegou, já tínhamos feito outros planos e não precisávamos dela. Tentamos devolver isto à loja com o recibo, o número do pedido e a mercadoria. Disseram-nos que não a podiam devolver. Passamos uma hora e meia na loja, conversamos com o gerente da loja, conversamos com o gerente assistente, tudo sem sucesso. Eles não nos devolveriam a mercadoria dizendo que o Home Depot.com é uma entidade separada deles. Eles passaram mais de uma hora e meia ao telefone tentando resolver isso para devolver a mercadoria. Eu não entendo qual é o problema, exceto que Home Depot e HomeDepot.com ou não afiliados um com o outro, que é o que nos foi dito. Agora são cinco dias depois eu tenho uma cobrança pendente por mais de $400 no meu cartão de crédito, eu devolvi a mercadoria e eles ainda não reembolsaram o meu dinheiro. Eu não entendo qual é o problema, exceto aquele Home Depot e Home Depot.com ou não afiliados um ao outro, que é o que nos foi dito. Agora são cinco dias depois eu agora tenho DOIS encargos pendentes por mais de $800 no meu cartão de crédito, eu devolvi a mercadoria e eles ainda não reembolsaram o meu dinheiro. Eu aconselharia fortemente a NÃO UTILIZAR HOMEDEPOT.com.

Eu vinha aqui normalmente e tinha a certeza de que conhecia tudo o que havia nesta loja, pedi a um pessoal para levar algo para mim dentro de um armário. Então ele e seu gerente disseram que nada dentro dela e eu encontrei um pessoal que eu conheço porque ele me ajudou sempre que eu vinha e ele levou para mim o que eu precisava. Eu recomendo que você treine os seus trabalhadores o máximo que puder. Em geral, apenas alguns funcionários lá dentro são amigáveis e úteis para os clientes e eu os aprecio, você deve rever e treinar para alguns dos gerentes lá dentro :))