Vitor Silva: A sapataria Pires já não existe Agora é uma loja de moda de mulher O nome e HAPPY

Duarte Ramalho: Melhor sapateiro das redondezas! Máquina!

Temos outros artigos desta loja que são maravilhosos. Mas esta crítica é para um item que acabamos de receber. Mentiram-nos. Comprámos um computador que nos disseram que era novo. A senhora disse isso à minha mãe e a mim. Arranjá-lo em casa é que ele congela. Olha para a papelada que temos e a maldita coisa disse que foi usada. Estou muito chateado! Não confies nesta loja quando se trata de electrónica. Actualiza-te, voltámos e comprámos um computador novo que é novo. Eles pediram desculpas. Mas eu continuo a dizer para verificarem tudo antes de o levarem para casa.

[actualização final]O serviço ao cliente chega! Com uma pequena ajuda do gerente distrital (obrigado Steven!), conseguimos tratar de tudo e eu não poderia estar mais satisfeito. Coisas imprevistas podem acontecer, mas o que realmente importa é cuidar de um cliente. Cinco estrelas até ao fim! Vou deixar aqui a crítica original por contexto:Eles tinham um grande negócio listado online, e as fotos pareciam boas. Eu escolhi conduzir e ir buscá-la eu mesmo em vez de comprar online com entrega. A unidade não era bem o que eu esperava, então não a comprei, o que me custou uma viagem. Eu tive uma boa experiência no passado, daí as três estrelas, mas esta foi uma viagem decepcionante. Acho que a minha nova geladeira vai ter que esperar. [atualizar] Atualizei minha revisão para quatro estrelas porque o Gerente Distrital se estendeu para me acompanhar, o bom atendimento ao cliente sempre vence. Sei que as coisas podem nunca funcionar tão bem como todos esperam, e é bom ver a Sears Outlet a tirar tempo para tentar melhorar as coisas. Como diz o velho ditado: Os erros vão acontecer, é o que você faz sobre eles que importa.