Quem me dera poder dar 0 estrela. Entrei nesta loja, comprei e paguei por uma escada de extensão com a taxa de entrega. A escada era para ser entregue na segunda-feira seguinte. Eu liguei para verificar o status no dia anterior. Cancelaram a minha encomenda sem me notificarem. Eles venderam a escada para outra pessoa e me disseram que devolveram para o meu cartão de crédito. Quando reclamei, já que era apenas um em estoque e nenhum estava disponível, a resposta deles foi sim, vendemos o conjunto de pátio elses a alguém também. Uau, é isto que eles fazem? Aceitam encomendas, aceitam pagamentos e vendem a qualquer outra pessoa que os queira? Prometeram-me que me contactariam quando os artigos estivessem de novo em stock. Uns dias depois, não vejo reembolso. Liguei novamente para a loja. Ok, o reembolso pode estar sentado no banco. Mas quando perguntei sobre notificar-me quando os artigos estavam de volta ao stock, a resposta foi que não funcionava assim. Ok, não há problema em vender os itens que já estão pagos, mas não há problema em notificar o cliente para cometer o seu erro mesmo depois de terem prometido? Não está muito satisfeito com a situação e com a forma como lidaram. E nenhuma linha de reclamação ou e-mail corporativo?

Instalação do sistema HVAC e de todo o novo sistema de condutas este Verão, que foi um trabalho de 4-5 dias. Blane fez uma caminhada completa e preparou uma proposta profissional para nós em tempo hábil. Ele revisou várias unidades e opções conosco para adequá-las ao nosso orçamento. Miles, Kory e Steven foram nossa equipe de instalação. Esta instalação foi em uma das semanas mais quentes do mês de agosto, mas eles trabalharam de forma constante. Apreciamos a sua ética de trabalho respeitosa e profissional. Eles chegaram como prometido a cada dia e nos comunicaram sobre o progresso que estavam fazendo, assim como quaisquer recomendações que tivessem. Eles limparam o local diariamente e no final do projeto. Tiveram que marcar um dia extra para voltar para completar algumas ligações finais ao novo trabalho de condutas, mas asseguraram-se de que nos sentiríamos confortáveis entretanto. Blane fez o acompanhamento alguns dias após a conclusão do projeto. Estamos muito satisfeitos com o sistema que adquirimos e com a instalação. Recomendamos o McGee Heating & Air, Easley.