Ana Contente: Atendimento e trabalho impecável. A simpatia conquista-nos.

Sara Isabel Couto: muito bom ambiente,excelentes profissionais , desejo tudo de bom

CROOKS! NÃO COMPRAR APLICAÇÕES DO DEPÓSITO DOMÉSTICO! Comprei uma Lavadora e Secadora com instalação Profissional e a garantia estendida. Na marca de 11,5 meses, a conexão de água quente começou a vazar e após mais investigações é aparente que os profissionais cruzaram a conexão - veja foto em anexo. Assim, após 11 meses de aquecimento e arrefecimento, tenho a certeza que a máquina de lavar e a conexão de plástico finalmente não conseguiam aguentar mais a pressão. Quando liguei para a loja, eles não conseguiram encontrar a minha informação e disseram bem se tivesse vazado na primeira semana que podíamos fazer algo, mas como já passaram 11 meses não há nada que possamos fazer. Aparentemente, eles são especialistas em termodinâmica e engenharia molecular de plásticos, pois a senhora que ajudou declarou com tanta confiança que meu colega de trabalho disse que teria vazado nos primeiros dias. Serviço de atendimento ao cliente absolutamente patético! Fique atento a essas coisas!

Quando precisávamos de uma nova gama de gás, tentei comprar uma que estava em stock no site deles. Não recebi um telefonema a reconhecer o meu pedido no dia seguinte, por isso telefonei-lhes e foi-me dito para me telefonarem de volta. Essa chamada nunca chegou, então eu enviei um e-mail. Eu não recebi resposta. Então eu liguei no dia seguinte e me disseram que não está em estoque e que não estará disponível por quase um mês. Eu selecionei uma unidade em estoque porque eu queria imediatamente. Disseram-me que o seu inventário não está ligado ao seu site. Certo, então por que listar algo como em estoque? Cancelei o pedido. A Best Buy vai tê-lo aqui em quatro dias por um preço mais baixo. Eu tentei dar-lhes uma oportunidade, mas eles realmente precisam de comunicar melhor com os clientes.