Depois de ligar para o AJ Appliance e informá-los do meu problema com a minha máquina de secar roupa, eles agendaram uma tecnologia para sair. Eu tinha ligado novamente para fornecer-lhes o código de erro que impedia o meu secador de funcionar e tinha perguntado se isso significava algo específico. Disseram-me que não tinha e que alguém teria definitivamente que olhar pessoalmente. Quando o técnico apareceu ele parecia incomodado, para não mencionar que a minha unidade está num pequeno armário no segundo andar e ele pesava cerca de 250lbs. Ele ligou o secador apenas para descobrir que ainda estava produzindo calor, como eu disse no telefone, e ele disse que o código E significava que meus ventiladores estavam entupidos e que eu teria que chamar uma empresa de limpeza de ventiladores. O técnico esteve em minha casa durante cerca de 5 minutos TOTAL! Mesmo assim ele cobrou-me mais de 90 dólares pela chamada de serviço. Eu não discuti na altura até alguém vir limpar o meu ventilador na semana seguinte e eles NÃO estavam entupidos!! Felizmente, o homem de mão privada foi capaz de corrigir o problema em cerca de 25 minutos e só me cobrou 50 dólares!! Quando liguei de volta para a A.J. Appliance para discutir um reembolso PARCIAL, basicamente riram-se de mim e disseram-me que me ligariam de volta depois de falar com os proprietários sobre um reembolso. Escusado será dizer que não tentaram rectificar o meu problema. Eu NUNCA recomendaria esta empresa apenas com base no princípio da moral e da má prática comercial. Eu não saberia como o trabalho deles terminava, já que não havia nada feito por mim, a não ser entregar-lhes 90 dólares por absolutamente nada.

Eu gosto de Home Depot mas não tanto quanto Lowes. Não tantos funcionários no piso, o que significa um pouco mais difícil de encontrar ajuda se houver ocupados. As empresas externas que eles usam para entregar os seus produtos que vendem são horríveis! Eu mandei entregar as janelas Anderson deles, vieram danificadas e eles não as aceitaram de volta porque eles disseram que eu assinei por eles. A embalagem fica ótima em torno das janelas e o meu empreiteiro estava instalando para mim. Pensei que estava tudo bem até que o empreiteiro abriu uma e a janela parecia que tinha caído na esquina por causa dos danos. A caixa em si parecia estar bem. Mesmo assim, não a retirava. Eu estava fora de uma janela que me custou mais de $1300. Demorei mais de cinco semanas para conseguir estas janelas também. Fui ao WindowRama e consegui outra janela em um dia. Nunca mais vou encomendar outro produto do Home Depot! Lowes, nunca tive problemas com isso. Só fui ao Home Depot porque o Lowes não lida com janelas do Anderson.