Má assistência ao cliente. Encomendei uma gama e um microondas em 4/12/2019. Devia ser entregue a 12/17. Nenhuma chamada ou e-mail até que eu mesmo cheguei ao Butch. O alcance não chegou. Estará lá a 12/18. Chamada para o dia só chegará a 12/19. Acho difícil de acreditar que neste dia e hora esta empresa não tenha um processo de fluxo de trabalho para acompanhar as encomendas dos clientes, O vendedor Butch nunca ligou ou respondeu até eu os contactar. Liguei para o escritório da corporação e a recepcionista desligou na minha cara. Eu cancelei o meu pedido não pode lidar com nenhum serviço ao cliente.

Meu amigo e eu estávamos procurando por um laptop e um iPad. Durante esta idade da Corona, fomos recebidos à porta por uma funcionária com uma máscara (todos os funcionários que eu vi estavam usando máscaras) e ela perguntou o que estávamos comprando, dissemos a ela e ela ligou no rádio e o Ryan rapidamente veio nos ajudar. Ele foi ótimo! O Ryan ficou conosco o tempo todo e respondeu a todas as nossas perguntas.