O funcionário que trabalhava na secção de aparelhos não era simpático e parecia incomodado. Quando lhe perguntei quanto tempo demoraria a fazer a entrega, ele disse-me 10 semanas. Então, quando eu perguntei se eu deveria fazer o pedido online, ele respondeu com Então você provavelmente nunca receberá o seu pedido. Uhmm, está bem. Não ajudou que depois de falar com o funcionário & estava lá parado, outro cliente disse que ele estava esperando para obter o seu reembolso para um item que ele pediu há mais de 10 semanas e foi entregue, mas era o item errado. Ele disse ao empregado que eu não sei como você pode se enganar quando eu encomendei pessoalmente nesta loja. Aquele cliente gentilmente me disse para tentar outra loja de melhoramento da casa. Um ponto positivo foi que a secção de jardim tinha uma grande variedade de plantas e eu comprei um coentro e uma pequena árvore de folhas de louro. A funcionária daquela seção foi muito legal quando ela respondeu minhas perguntas. Ela também ajudou e andou por aí com outro casal que estava à procura de um tipo específico de pimenta.

Não posso dizer grandes coisas sobre a IKEA (a empresa) e a localização de Jacksonville. Sempre tivemos aqui uma experiência fantástica. A equipe é amigável e profissional. O balcão de atendimento ao cliente é sempre preciso e muito eficiente. A comida é sempre perfeita. O inventário é sempre bem feito. Nunca está muito lotado. Todos estão seguindo as diretrizes da COVID. E os móveis que montamos e instalamos parecem apenas a FAB! Esta é uma loja de que Jacksonville deve estar muito orgulhosa!