Toda a minha experiência foi agradável. O representante de atendimento ao cliente tratou meu pedido de uma maneira profissional. O técnico de serviço foi agradável e vestido de forma apropriada. O técnico de serviço me mostrou o problema e me explicou como ele planejava resolver o problema. Minha única reclamação é que o técnico de serviço estava uma hora atrasado, mas ele ligou para me avisar que estava atrasado. Agradeço o facto de o serviço de apoio ao cliente me ter apertado no mesmo dia em que fiz o telefonema.

Foi feita uma avaliação numa vista dianteira, num oficial modelo 80 de 1911. Eles seguraram o meu slide durante 2 semanas. Eu liguei para verificar depois de 1 semana. Sem resposta. Fui buscar o meu slide e o armeiro tentou me dizer que havia apenas UM fabricante que fazia estacas na mira (para a arma mais personalizada do planeta) e é por isso que não houve resposta. Eles estavam trabalhando duro para chegar a uma solução. É uma pena, é uma boa loja, mas eles não vão ter nada a ver comigo.