A minha secadora fazia um barulho terrível cada vez que a ligava, por isso procurava substituí-la. Liguei para este lugar e em vez de tentar vender-me algo, a primeira coisa que ele fez foi ver se podia ser consertado. Ele me disse para pegar um vídeo dele rodando para que ele pudesse ouvir o som que ele estava fazendo. Levei-o lá para dentro e toquei-o para ele. Ele me disse que provavelmente não era nada sério e simplesmente algo preso no escape. Ele me deu as instruções de como remover os painéis e acessar o escapamento para limpá-lo. Eram fáceis de seguir. Fui para casa fazer o que ele disse e a minha máquina de secar está a funcionar normalmente outra vez, sem ruídos altos! Estou muito agradecida por ele me ter ajudado. Liguei-lhe e agradeci-lhe porque ele não tinha de fazer isso. Eu recomendaria muito que fizesse negócios aqui. Eles não estão simplesmente a tentar vendê-lo. Eles estão genuinamente a tentar ajudar-te e a cuidar das pessoas. Eu voltaria e compraria de certeza. Se precisar de algum aparelho, por favor, verifique.

Cool hoje foi recomendado por um amigo. Disseram-me que viriam ver a minha unidade se eu suspeitasse que só precisava de freon. Disseram-me antes, mas eu teria de pagar a taxa de 100 dólares para a ver. O Serviceman foi muito gentil, mas disse-me que não sabia como consertar a minha unidade e disse-me que eu só precisava de uma nova. Eu disse-lhe que desta vez não estava numa posição financeira para comprar uma nova unidade, mas senti que só precisava de freon até que conseguisse uma nova unidade. Ele me disse que não sabia como consertá-la e que teria que ligar para outra pessoa, mas que seriam mais cem dólares. Ele insistiu que eu pensasse em comprar uma nova unidade, mas isso era tudo o que ele podia fazer. Eu liguei para outra empresa de ar condicionado e eles consertaram minha unidade colocando em freon limpando minhas condutas de ar e me cobraram 149 dólares. A minha unidade está a funcionar lindamente há um ano! Odeio quando as pessoas tentam empurrar uma nova unidade quando não se precisa de uma nova unidade. Fiquei desapontado por não ajudarem a resolver o problema, que era o que eu queria.