Tive de esperar mais de 15 minutos por ajuda. Conduziu mais de 45 milhas depois de ver um anúncio na nossa TV de antena para Orbitis. $40,00 por mês, sem contrato, sem nada. Chegar à Best Buy com assistência muito lenta e cerca de 4 clientes na loja, mas nenhum sequer procurava ajuda como nós. Finalmente, quando alguém chegou e perguntamos sobre a obtenção do serviço de TV que nos foi dito SHOCKINGLY, tivemos que comprar a Prato por $179,00 ou mais, dependendo do que queríamos, então tivemos que comprar algum tipo de caixas para engatar. Isto é TUDO FALSO ANUNCIADO na TV. Eles não dizem que você tem que COMPRAR nada. Somos cidadãos idosos com um rendimento muito pequeno. Foi um desperdício do nosso tempo e gás ir e descobrir que é muito mais do que apenas $40,00 por mês. Nós costumamos comprar muitos eletrônicos da Best Buy. Fizemos o nosso último e nunca mais vamos lidar com eles. Estamos muito chateados e espalhando a notícia para outras pessoas na nossa mesma situação que estavam pensando em comprá-la também.

Tínhamos um compromisso para as 15:20 e não fomos ajudados até as 15:30, devido à tecnologia ajudar alguém que não tinha um compromisso. O jovem que nos ajudou não se preocupou em perguntar se estávamos de acordo em esperar ou não. Então, quando perguntei quanto tempo levaria 2 horas ou amanhã. Isso não me pareceu bem. O resultado final foi que eles consertaram o telefone e nos ligaram para pegarmos por volta das 5:00. Mas o meu problema era que não havia consideração por nós, os que tinham um compromisso. Por isso espero que eles pensem nisto, se for para acontecer de novo.