Armando Nunes Martins: Qualidade, eficiencia, cumpridora de prazos na execução do projeto contrtado. Boa relação preço/qualidsdr

Cátia Aguiar: Empresa que diz ser parceira com a EDP comercial! Mentirosos! Andam de porta à porta a enganar pessoas!

Quando eu trouxe a televisão para casa, o comando não funcionou. Disseram-me para ligar para o fabricante que depois me fez passar por uma série de testes, o que foi muito frustrante. Finalmente disse-lhes para pararem e me mandarem outro comando pelo correio. Tive que enviar o modelo de série e o recibo por e-mail e demorará algumas semanas para receber o controle remoto no correio, então tenho uma TV que comprei e paguei a garantia estendida que custou quase a metade da TV que não funciona sem o controle remoto.

Esta loja tem um enorme problema. Eu comprei uma câmera de ação e um gimbal que eu precisava para um projeto. Quando cheguei em casa abri o gimbal e quando abri a câmera de ação não havia nenhuma para ser encontrada, mas sim pedras embrulhadas em papel tissue. Isto estava encolhido e novinho em folha. Entrei em pânico e liguei logo em seguida e dirigi direto de volta a pedido deles. O Nicholas, o líder do DI deles, olhou para o pacote e admitiu que o papel encolhido parecia desligado e ele foi verificar o computador. Perguntei várias vezes se o item era um "retorno não aberto" e nunca recebi uma resposta. O Nicholas mandou-me esperar 45 minutos e depois disse-me para ligar para o serviço de apoio ao cliente que, devido a problemas de cobiça, presumo que tenha uma espera de 2 horas. Isto está errado em todos os níveis e eu fui tratado como um criminoso quando fui eu quem foi aproveitado. Ele até admitiu ter ouvido falar de incidentes semelhantes, mas nunca o viu. Eu comprei milhares de milhares de dólares em produtos Best Buy ao longo do ano e nunca fiz um único retorno.