Armando Nunes Martins: Qualidade, eficiencia, cumpridora de prazos na execução do projeto contrtado. Boa relação preço/qualidsdr

Cátia Aguiar: Empresa que diz ser parceira com a EDP comercial! Mentirosos! Andam de porta à porta a enganar pessoas!

Quando entrei, fui recebido por um vendedor que lhe mostrou o que eu procurava no site supostamente foi ver se podia ser encomendado sem obter o número de stock hmmmm, claro que ele disse que não podia ser encomendado, mas quando eu disse que podia encomendá-lo eu próprio do site nunca mais o vi. O outro representante de vendas estava a ficar impaciente com os seus clientes porque aparentemente não conseguiam decidir qual o sofá que queriam com rapidez suficiente e queixaram-se deles o tempo todo que eu lá estive. Depois de ver claramente que eu não ia conseguir o serviço que procurava, saí. Fui para Knoxville para o que eu precisava e comprei e paguei em menos tempo e melhor preço do que a American Freight. Se eu pudesse dar zero estrelas somente no atendimento ao cliente eu daria, absolutamente horrível.

Que pena. Esta empresa foi contratada para reparar a minha máquina de lavar loiça através da American Home Shield, o primeiro técnico diagnosticou o problema incorrectamente e encomendou a peça errada. na visita 2, o técnico diagnosticou o problema correctamente e disse-me que ia encomendar a peça, e tudo o que eu tinha de fazer era esperar., então passaram 3 semanas, e nada, liguei à Protex e perguntei sobre o estado, e eles tinham fechado a ordem de trabalho, por isso agora tenho de passar por todo o processo novamente. O próximo passo é escrever o BBB. Acabei de falar com eles ao telefone, e disse-lhes que era responsabilidade deles corrigir o erro, mas eles não querem que eu entre em contato primeiro com o escudo doméstico americano para até mesmo encomendar a peça. O que aconteceu com o serviço adequado, e ser responsável por suas ações.