Francisco Romão de Matos: DO PIOR...Pedi uma revisão ao esquentador (que funcionava), paguei cerca de 150 €, quando voltaram a montar, no dia seguinte "pifou". Solução deles, um novo esquentador. Aceitei e paguei cerca de 600 € pelo novo, esperando que, no mínimo, descontassem a revisão do antigo, pois de nada valeu. Pessoas nada sérias...

Vitor Domingos: Bons campos e direção muito simpáticos e disponíveis...

Tratamento decepcionante na entrada do serviço de eletrônica automotiva. Primeiro fomos instruídos a chegar 5 minutos mais cedo e depois disseram-nos que não podiam aceitar as chaves do veículo antes das dez horas exactas. Às dez e dez, disseram-nos que o instalador não estava aqui para aceitar o veículo e pediram para esperar pelo instalador, pois provavelmente ele estará aqui em breve. Eu entendo, as coisas acontecem, mas a frieza e a indiferença são inaceitáveis. O contato original deveria ter explicado que o instalador estava atrasado, foi transparente e ofereceu-se para remarcar ou permitir que o veículo fosse deixado. Eu não me vejo tendo meu trabalho feito aqui. Não conseguia imaginar que a qualidade do trabalho fosse diferente da qualidade do serviço ao cliente.

Não fiquei contente por me dizerem que teria a minha cadeira entregue numa data e colocar uma data diferente no meu jornal só para descobrir que o vendedor não me disse que estava no camião para chegar à loja no dia 2 de Junho e que a tinha no camião para me entregar no dia 5 de Junho disse-lhe que tinha de trabalhar na quinta e sexta-feira. Por que eu também concordaria em ter uma entrega em um dia em que eu não estaria em casa.