Eu conduzi uma hora e meia para comprar um cortador de relva novo. Quando lá cheguei, o que eles tinham era um cortador de relva usado, era o mesmo preço de um novo. O tipo que me ajudou foi óptimo. A loja para onde ele trabalha não se importa com os clientes. Ninguém na loja sabia porque é que o cortador de relva foi devolvido, nem mesmo o gerente. Disseram-me que o preço ainda era de 2.100 dólares (igual ao de um novo).

O meu pedido foi cancelado sem uma notificação prévia. Cheguei à loja e fui informado com o status da minha encomenda. A senhora do disco da frente foi simpática e tentou ajudar. No entanto, o pedido estava fora de estoque e nada pode ser feito. Foi uma perda do meu tempo comprar com eles e ir à loja.

Eu queria ter certeza que eu elogiei e dei crédito ao Steve no Aluguel de Ferramentas pelo seu excelente serviço ao cliente e ajuda. Ele foi realmente o motivo pelo qual eu comprei no Home Depot e foi uma grande venda. Eu ia comprar em outro lugar, mas Steve aproveitou o tempo necessário para fazer o produto funcionar para mim. Eu definitivamente voltarei. Nós temos uma grande conta no Home Depot e o Steve merece todo o crédito por nós comprando lá.