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Catering in Odemira, Beja
> Zmonte 2300 Análise
Unnamed Road, 7630-174, Portugal
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Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.
O pior serviço ao cliente na América. Adquiriu um telefone e usou um tipo de pagamento errado. Queria mudar imediatamente para um financiamento de 18 meses da melhor compra. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente depois que nos foi dito por Albany BB que isso não é problema. Foi desligado 3 vezes após duas horas. Foi buscar um novo telefone e fazer uma devolução / recompra, como foi aconselhado. A funcionária preguiçosa que trabalhava lá às 4:30 do dia 30 de Novembro disse que não podíamos sem nenhuma explicação. Ela era obviamente alérgica ao trabalho, pois todos os outros representantes estavam ajudando e ela simplesmente se sentou inutilmente. Escusado será dizer que nunca fui tratada tão mal por um representante de cutomer (bem, na verdade a minha mulher era). A última vez que foi assim tão mau foi há dois anos atrás, ironicamente na mesma loja da Worst Buy. Você deveria se envergonhar.
Bussola PT

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