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A experiência de atendimento ao cliente foi terrível. Eu vim de Harlingen para comprar um azulejo específico do qual minha loja estava esgotada e estava devolvendo um azulejo que não funcionava com o meu esquema. Eles se recusaram a devolver porque só tinha 6 azulejos da caixa de 7. Um deles quebrou quando eu o tirei para ver como ele se encaixaria no meu esquema de cores. Por sorte, liguei para Harlingen e lá a pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi capaz de resolver rapidamente o problema e será capaz de devolver o azulejo que sobrou. Loja Harlingen ótimo, a loja Brownsville precisa treinar melhor ou encontrar melhores funcionários.

Usei o pick up na loja e foi muito decepcionante. Primeiro, o aplicativo não funciona para mim para usar a pickup de dentro do veículo. Tive de entrar e introduzir manualmente o meu cartão de crédito porque a máquina deles não funciona. Acho que o funcionário não tinha como encontrá-la com o meu nome. Foi um processo muito aborrecido. Eu dei 2 estrelas apenas porque os itens eram um bom preço. O serviço não recebe nenhum.