Aline Contente: Condomínio muito confuso. As casas estão demasiado próximas umas das outras com arquitecturas muito díspares

Rute Cuche: Suficientemente perto e suficientemente longe do centro da Cotovia

Fui ver uma máquina de lavar no site deles e tive perguntas, por isso liguei para a loja. A mulher que respondeu disse que não tinha idéia sobre lavadoras e que estava em um call center. Pedi para ser transferida para o departamento de eletrodomésticos da loja. Depois de uma hora de espera, desliguei. Comprei uma máquina de lavar no site e marquei a entrega para a próxima data disponível (7 dias depois). O tempo de entrega foi de 8 horas, por isso tive que tirar o dia de folga do trabalho. 3 dias mais tarde eles me ligaram em uma linha automatizada e me disseram para ligar para eles a respeito da minha entrega. Depois de mais de uma hora em espera eles me dizem que eu não posso pegar minha lavadora por mais 5 dias. Eu lhes digo que não posso tirar outro dia de folga e que preciso que isso seja feito na data em que me citaram. Eles dizem-me que não há nada que possam fazer e se eu não gostar posso cancelar a minha encomenda ou enviar um e-mail para o escritório da empresa deles. (Este foi um supervisor) Eu cancelei a minha encomenda e comprei o mesmo produto no Home Depot. Eu nunca mais vou comprar com a Best Buy novamente.

Eles são o serviço ao cliente SUCKS!!! Disseram-me que a minha mobília seria entregue por volta de uma esta tarde, mas ainda assim é FIVE OCLOCK e ainda não tem mobília! Então eu liguei para a loja e uma garota rude atendeu o telefone e disse que eles não iriam entregar meus móveis até o final do mês! Como se você estivesse brincando comigo! Eu disse à Mary, a que levou o meu pedido, que eu queria a minha mobília entregue em 3/3/19 e me disseram que estava tudo bem! Depois a rapariga ao telefone disse que estaria lá no próximo carregamento. Absolutamente ridículo! Perdi um dia inteiro à espera por causa de um erro! Então eles querem que eu pague 100 dólares de taxa de entrega!!!!! Pior serviço ao cliente!! Prometa que nunca mais vai conseguir que alguém que eu conheça ou eu mesmo faça negócios com você!