Augusto Reis: Nada especial. Apenas Loja Fotógrafo é bom

Iolanda Carrilho: Simplesmente adoro e são pessoas impecáveis a Mara e a Nídia

Tive problemas antes com grandes quartos e com a sua gestão porque tinha encomendado anteriormente uma máquina de lavar e secar roupa dupla e foi entregue danificada. Liguei para a loja e eles garantiram-me que enviariam outra o mais rápido possível. Mas passou um mês e eu ainda não conseguia usar o equipamento. Por isso, entreguei-o. Recentemente entrei para fazer uma nova compra de outra coisa e conheci uma jovem chamada Karla. A sua capacidade de atendimento ao cliente estava para além do que se esperava. Ela era gentil e educada. Vou contar aos outros sobre a minha experiência. Ótimo trabalho Karla e a ótima equipe de quartos.

Recebi uma entrega defeituosa hoje. Há um processo para chamar o serviço de atendimento ao cliente M-Sábado até às 23:00 horas para receber instruções para itens que não podem ser devolvidos à loja devido ao tamanho. É sexta-feira à noite às 19:30. Estive em espera durante 48 minutos só para falar com alguém. Odeio desligar e tentar novamente, porque você tem que ligar dentro de 48 horas após o recebimento da encomenda. Não imagino que os sábados tenham um melhor tempo de espera. Só isto vai impedir-me de voltar a fazer entregas ao domicílio em qualquer altura. Editar: Quando cheguei a alguém, eles foram muito simpáticos e tentaram me acomodar, mas em vão. Pelo menos o produto pode ser devolvido a uma loja para um reembolso rápido e não precisa ser enviado de volta do jeito que veio: Eu devolvi a foto para a loja e depois fiz um passeio pela loja para pegar alguns outros itens. Quando cheguei ao caixa, o item defeituoso já estava à venda no chão, defeituoso e tudo. Verifique as suas fotos antes de comprar, elas não estão protegidas adequadamente no envio e agora eu questionaria as fotos em exposição. Práticas enganosas a este respeito.