Não vá ao Home Depot em Pittsfield 20 minutos antes deles fecharem. Você vai ouvir um anúncio no intercomunicador de que eles vão fechar em 15 minutos, no entanto, você vai ouvir outro anúncio de que eles estão tendo sua reunião de funcionários na frente da loja ao mesmo tempo. Portanto, se você tiver uma pergunta, não há ninguém por perto para ajudar, todos os funcionários estão na frente dos registros em uma pilha. Há 3 cadastros abertos, mas apenas 1 funcionário disponível, mas rude como o inferno porque ela não pode comparecer à reunião. E ela está a apressá-lo para que possa apanhar o final de uma reunião que não faz bem, porque o atendimento ao cliente neste local é horrível! Eu adorava fazer compras aqui quando abriu, mas agora eu evito a todo custo. Mas como é o único lugar por aqui, não tenho escolha a essa hora da noite. Quem me dera que alguém que se importasse se levantasse e assumisse o controle do lugar. Estou cansada de empregados mal-educados. Há um punhado de bons funcionários que não me entendem mal, mas é muito raro. E quando recebemos um funcionário incrível, voltamos meses depois e eles não estão mais trabalhando lá ou não estão mais naquele dia, então nossa experiência de compras é uma droga mais uma vez. Sugiro que você viaje para fora da cidade, que alguém o ajude quem sabe do que está falando e não apenas lhe conte informações do banco de suas calças, vendo vídeos. Como eu disse que há um punhado de funcionários incríveis, eu diria que 10 em cada 80 funcionários não é muito bom. Este Home Depot precisa de ajuda!

Recentemente eu fui ao Home Depot no derby ct para encomendar uma nova máquina de lavar e secar. Fui recebido por uma vendedora Carolyn que não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos?!! O quê? Ela era preguiçosa e estava apenas encostada ao produto enquanto tentava responder a algumas das minhas perguntas. Eu então trabalhei com a Katie, que era muito conhecedora. Ela me ajudou com as medidas e me pediu para ligar para ela, fui para casa para verificar os espaços e para ser exato. Ela era ótima e eu pedi com ela. Os aparelhos foram encomendados de volta e eu tive que esperar mais uma semana em uma metade. Finalmente eles estavam programados para vir. Quando chegaram, a máquina de lavar estava danificada e não foi reparada. As pessoas da entrega estavam a tentar ligar e eu também. Ninguém no Home Depot queria ajudar. Então agora as pessoas das entregas estão aqui, eu tirei o dia de folga do trabalho e eles não estão a atender na loja??? Eu liguei e perguntei pela manjedoura da loja. O único gerente de serviço era o Tim. Eu disse-lhe o que se passava, ele queria dar-me o número 1-800, o tempo de espera é de 45 minutos. Ele não perguntou o meu nome, que tipo de aparelhos eram, o meu pedido #. Nada. Só me queria fora do telefone porque estava a entrar no intervalo do jantar dele. Ele era rude, desagradável e não me deixava falar de outra forma. Ele então disse que me transferia para outro gerente. Eu tenho a Hanna. Ela não é uma gerente, apenas uma trabalhadora, mas muito boa no seu trabalho. Ela estava a tentar ajudar, mas este não era o departamento dela. Eu decidi ir à loja. Enquanto as pessoas das entregas ainda estão na entrada da loja com o meu marido. Eu entrei, tive que esperar que o Tim terminasse o seu intervalo para jantar. Ele levou todo o seu tempo para vir para a frente. Quando ele o fez e me conheceu, ele rolou os olhos. Levou-me até às raparigas lá atrás. Não queria lidar com um problema de clientes. Isto é um gerente. Ele contou às raparigas. Devolve-lhe o dinheiro e cala-a!!!! Gerente. Uau!!! Isso não é maneira de tratar um cliente. Além disso, a aparência dele era suja. As calças dele estavam todas rasgadas e manchadas. Gerente. ? Não tenho a certeza do que ele possa ser.