Francisco Romão de Matos: DO PIOR...Pedi uma revisão ao esquentador (que funcionava), paguei cerca de 150 €, quando voltaram a montar, no dia seguinte "pifou". Solução deles, um novo esquentador. Aceitei e paguei cerca de 600 € pelo novo, esperando que, no mínimo, descontassem a revisão do antigo, pois de nada valeu. Pessoas nada sérias...

Vitor Domingos: Bons campos e direção muito simpáticos e disponíveis...

Tudo o que eu precisava era de um tubo de alumínio de 6 peças de 5/8 para reparar o assento da minha bicicleta. Não tive sorte no caixote do lixo, então fui ao escritório de vendas (sem muita esperança, devo acrescentar). O vendedor olhou para o meu assento, saiu no armazém, puxou um tubo de 12 pés da prateleira mais alta (pelo menos 12 pés, talvez mais!), cortou o tubo e deu-mo SEM CARGA! Essa é a minha definição de atendimento ao cliente. Eu os recomendo a qualquer um e a todos!!!!

Dez 9: Pedido 2 peças pequenas($9,95 de remessa)Dez 17: E-mail recebido declarando pedido sendo enviado(mais de uma semana para processar um pedido)Dez 20: Item(não 2 itens, 1 item) recebido. Verifique a cobrança com cartão de crédito, cobrado apenas por um item, mas ainda assim faturado US$ 9,95 para o envio. Uma vela!!Dez 21: Ligue para a empresa, aguarde em espera por 15 minutos. Enquanto espera, revise a página do facebook da empresa, muitos comentários ruins. O representante do cliente atende a chamada, diz que a outra parte está no backorder, e eu deveria ter sabido através do site ou da confirmação do pedido. Não há indicação de que o item esteja em contra-ordem. Eu não teria pedido se soubesse que estava no pedido em atraso. Preciso desta parte o mais rápido possível. Eu poderia ter comprado uma vela de ignição em qualquer lugar por menos de $10. Agora, custou-me 20 dólares...