Sara Isabel Couto: Amazing customer service adorable place to find your dream home , we are here to help you ,feel free to visit us,and receive an advice . you are very welcome

Paula Vieira: Serviço de excelência! A minha encomenda chegou em perfeitas condições e a expedição do meu pedido foi bastante rápida. Vou voltar a fazer encomendas nesta loja de certeza! Fiquei fã!

Os funcionários que passeavam pelo chão foram muito úteis, mas tinham uma fila aberta que estava a fazer outra coisa e disseram que seria uma espera de pelo menos 15 minutos. Mandaram-nos para a área de recolha onde esperámos mais de 15 minutos na fila. Finalmente abrimos outro registro e levamos uma pessoa que não estava na fila longa na coleta. Quando finalmente chegamos à frente da fila, minha esposa perguntou por que apenas uma fila tão perto do Natal. Ele respondeu que era o problema de ter falta de pessoal. Perguntamos sobre todos os outros trabalhadores que estavam de pé e vagueavam por aí. Ele disse que eles não foram treinados para usar um registro. Minha esposa perguntou por que eles não atravessam o trem para que possam ajudar quando necessário. Ele disse porque não é por isso que eles estão aqui. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, nem mesmo um pedido de desculpas pela longa espera.

A bomba de calor Lennox 2006 tinha a placa de descongelamento desligada. O instalador disse que a garantia era nula devido ao abuso do contrato de serviço. A pesquisa do Google colocou-me no site HVAC. Para assegurar que as peças adequadas foram encomendadas, fiz uma chamada para que uma pessoa real atendesse o telefone. As peças estavam em estoque e fui avisado que deveriam ser entregues em três dias. As peças da tarde seguinte foram entregues! Depois de verificar o e-mail que o pacote foi enviado dentro de uma hora após a encomenda ter sido feita. Eu não posso dizer o suficiente sobre a forma profissional como isto foi conduzido. O meu OBRIGADO vai para o HVAC por me ter poupado HUNDREDS de dólares e sim, se alguma vez precisar de novo .......Vou voltar e trazer todos os meus amigos.