Deusa Braga Macedo: Lugar simpático, tranquilo. Ótimo atendimento.

manu forneria: Excelente pratos e atendimento 5 estrelas!!!

Eu entrei sabendo o que precisava. Caminhei até o item com segundos de caminhada até a loja, já que estava bem na frente e dentro dos olhos e ouvidos do atendimento ao cliente. Avise-os de que eu precisava de ajuda para baixar o item porque era pesado e muito alto para agarrar. 2 funcionários em pé no balcão ajudando um cliente que ainda estava no mesmo balcão depois que eu saí. O funcionário que estava ali parado a observar o outro tipo a ajudar o cliente é quem eu pedi ajuda. Após 15 minutos e minha 3ª ou 4ª tentativa de pedir ajuda, ele chama alguém das lojas intercomunicadores para vir me ajudar, mesmo depois de eu OUVIR o outro funcionário dizendo a ele várias vezes para ir me ajudar e ir homem eu consegui isso finalmente após mais 10 minutos de mim ainda parado no meio do corredor e olhando para esse cara, ele decide sair do balcão e me ajudar. Se a minha mão direita não estivesse no elenco, eu provavelmente já teria puxado esta coisa para baixo de alguma forma. Ele vem cá e olha para mim como se não entendesse porque é que eu próprio não consegui o item. Então eu expliquei que a exposição das suas lojas não vai cortá-lo e eu quero um novo na caixa. Então, deixando-me saber o enorme inconveniente que sou para ele, ele finalmente, e muito mal, foi e conseguiu uma escada rolante. Depois de mais 10 minutos dele a tentar posicionar e ligar algum tipo de correia da mesma à prateleira várias vezes, ele não se deu ao trabalho de a colocar na frente do item certo, apesar de eu tentar dizer-lhe isto 3 vezes diferentes. Desta vez, ele está zangado e sacode a escada sem se incomodar com a alça que agarra as duas caixas muito pesadas (potes instantâneos de 6qt) empurra para baixo, lembra-se do molde na minha mão direita?? Talvez para um cara com músculos isso não fosse um problema, mas para uma senhora de quase 50 anos com EM e um gesso na mão direita foi um sério desafio que me fez arrebentar os pontos na mão. Depois de finalmente conseguir os meus 2 itens que eu estava de pé e a andar à frente desde 10 segundos depois de entrar na loja e agora já passaram quase 40 minutos, levo-os para a frente onde os mesmos 2 empregados ainda estão a lidar com a mesma senhora desde que eu entrei. Agora há SEIS clientes à espera deles. Já frustrado, perguntei em voz alta se eles tinham mais alguém que pudesse nos ajudar a verificar. Não sei bem porque os clientes têm de lhes explicar isto, mas eles evitam entrar e pedir para alguém vir fazer o check out. Todos os clientes realmente sorriram e OBRIGADO por dizer algo. Uma senhora saudita estava ali há mais de meia hora. Isto é apenas um disparate e o mgr deste local precisa de se aproximar dos seus empregados e lembrá-los quando você trata os seus clientes como se eles não importassem ou fossem um inconveniente para si. Você perde o negócio deles. Tive um dia cheio de recados que passar tanto tempo na loja depois de encontrar o cais de que precisava é inaceitável. Questões como esta são exactamente o porquê de todos levarem o seu negócio para os negócios de compra e entrega online. Hoje em dia crapping sobre clientes que fazem o esforço de vir em sua loja física deve ser tratado com respeito e como seu cheque de pagamento depende deles, porque ele faz. Não regresse a este local. (Missouri City, TX) Teremos de ir mais longe para um local que não tenha perdido de vista a forma de tratar os clientes.

Se ao menos eu pudesse dar estrelas negativas! Eu estava andando com meu adolescente por um tempo através de todos os itens de venda de pátio quando, sem suspeitas, encontramos um banco "Jolly N.....". Eu estava em estado de choque. Eu liguei para o meu marido (que é negro) e nós rapidamente pegamos a nossa raça mestiça de 8 anos e saímos de lá. Eu estava em modo de luta/voo. Eu sou tipicamente alguém que se dirigia imediatamente a algo como isto (modo de luta), mas em vez disso tive uma reacção "de voo" muito poderosa e tive de tirar a minha família de lá imediatamente.POR FAVOR NÃO POUSA AQUI!