André Montenegro: Levo PlayStation 4 para reparar a porta hdmi, cobrou me 80€, não me mostrou PlayStation a funcionar, diz me que esta boa, não me dá factura e quando chego a casa para jogar não dá nada, volta la novamente e ele diz me que tenho de por e tirar varias vezes o cabo HDMI até funcionar. Não vale a pena falar com este senhor é uma perda de tempo...

Rute Messias: Bom serviço, simpatia e preços em conta referente as reparações.

Demorou um pouco para conseguir um vendedor, mas havia outros na loja. Eu percebo. Mas quando a minha mulher faz perguntas sobre um forno de 4 mil dólares e tu olhas para mim e começas a falar... Não. O cozinheiro e o director financeiro... E ganha mais do que eu. O Ed Kellum não a tratou assim. Pode ter sido por isso que deixámos cair 6 mil dólares lá em vez de aqui.

Fui lá na esperança de comprar 2 televisões, mas havia apenas 1-2 empregados no departamento de Televisão a ajudar os clientes. Havia cerca de 20 funcionários estocando enquanto uma das áreas mais populares da loja tinha clientes esperando para serem ajudados. Esta loja precisa de aprender a gerir adequadamente os seus trabalhadores. Não estou disposto a esperar uma hora só para ser ajudado.

Sou um cliente de muito tempo mas tive uma experiência triste hoje. Comprei duas plantas ontem e tentei devolvê-las hoje. Esperei muito tempo para me encontrar com o agente de serviço e descobri que elas não são retornáveis. Eu disse a ela que não há nenhuma exibição na seção Plantas sobre a política de devolução de plantas da Ikea. Não é tarde demais? Eu disse a eles que deveriam exibir essa política de devolução na seção de plantas em vez do verso do recibo porque já é tarde demais quando você tem o recibo. Espero que eles ouçam a reclamação de um cliente e comecem a exibir essa política de devolução nas seções que não são retornáveis.