André Montenegro: Levo PlayStation 4 para reparar a porta hdmi, cobrou me 80€, não me mostrou PlayStation a funcionar, diz me que esta boa, não me dá factura e quando chego a casa para jogar não dá nada, volta la novamente e ele diz me que tenho de por e tirar varias vezes o cabo HDMI até funcionar. Não vale a pena falar com este senhor é uma perda de tempo...

Rute Messias: Bom serviço, simpatia e preços em conta referente as reparações.

Latonya foi super útil hoje. Ela foi extremamente educada e respeitosa. Ela foi paciente connosco e foi capaz de responder a todas as perguntas que lhe fizemos. Ela teve tempo para nos explicar e explicar tudo. Fez com que esta experiência fosse muito melhor para nós. Conseguimos escolher os nossos electrodomésticos e preparar tudo para a entrega. Ficamos muito felizes e definitivamente recomendaríamos este lugar a qualquer pessoa.

Como a Apple está fechada, fomos obrigados a levar o nosso telefone Apple para a Best Buy para reparação. Foi-nos dito que levaria de 5 a 7 dias. Já passaram 10 dias e parece que eles não fizeram nada com o telefone por seu sistema de rastreamento. Quando pedimos uma actualização, foi extremamente difícil porque a loja não aceita chamadas telefónicas directas. Você deu para passar pelo call center regional deles que demorou mais de uma hora. Então nos disseram que levaria duas semanas para consertar o telefone. Se soubéssemos essa informação antecipadamente, teríamos adiado a reparação. Depois descobrimos que o telefone está numa gaveta da Best Buy enquanto a Apple envia um telefone novo para a loja. Entretanto, ficamos sem o uso dos recursos telefônicos que ainda funcionam. Isto tem sido extremamente pobre no atendimento ao cliente nesta garantia Applecare e na parte da Best Buy.