Jorge Pagaimo: Cinco estrelas para descansar... Recomendo

José Fernandes: O gerente era simpático e atencioso, porém o quarto tinha teias de aranha, a água estava fria e o sistema de poupança de água tornou-se exagerado ao ponto de o chuveiro nao ter pressão para tirar o champô do cabelo, pouca iluminação e poucas toalhas de banho. Contudo o alojamento perde em nao oferecer pequeno almoço aos hóspedes. Como eramos só nós no alojamento tornou-se um pouco esquisito. Bom champanhe. Contudo ficou à quem das expectativas.

Em primeiro lugar e acima de tudo, todos os funcionários que encontrámos tiveram pouco tempo connosco, nunca disseram as boas vindas de nenhuma das inúmeras vezes que lá fomos. Isso se transformou em 2 semanas, depois um mês, assim como várias viagens de volta à loja para esperar na fila e lidar com o atendimento ao cliente. Aqui estamos nós na semana 7 novamente tendo que visitar a loja..... nunca mais vamos comprar da IKEA novamente horrível em todo o serviço, montagem de produtos, serviços telefônicos e serviço de informática. Nada funciona. Quem me dera poder dar-lhes uma taxa de 0 estrelas! Tente ligar para o serviço de atendimento ao cliente deles e isso não existe. Tentei entrar na minha conta online e isso não funcionaria. Redefinir a senha não funcionou! Este lugar é uma droga. Se eu já não arrancasse a minha cozinha, devolvia-a toda porque a IKEA não prestava!

Como empresário, tento visitar os meus vendedores antes de confiar neles. 14/11/2018, liguei antes para o número de telefone Express, e tive a certeza de que o meu pedido já tinha sido feito e estava à espera no Will Call. Disseram-me que a identificação entrava e saía em 5 mins. Demorou 2 horas. Na marca dos 60 minutos perguntei se alguém poderia, por favor, verificar o que estava demorando tanto. Aos 90 minutos eu expliquei que passei pelo processo expresso, estava atrasado para as reuniões, e até as pessoas que apareciam e levavam um número para esperar na fila tinham sido todas ajudadas dentro de 30 minutos. Um supervisor acabou de entrar, não sabia nem perguntava nada, disse-me que eu estava esperando há tanto tempo porque tenho uma atitude difícil, e que o Id continua a esperar porque é isso que acontece quando você simplesmente aparece. Eu não acabei de aparecer. Eu tentei o Express. Eu fui paciente e amigável. Inacreditável.Id planejou registrar uma conta na CRL e fazer pedidos em quantidades, mas só posso imaginar o pesadelo logístico que seria, se puxar duas janelas e oferecer um serviço decente ao cliente é tão difícil.