Uau! Que serviço ao cliente incrível e generoso e experiência! Eu nem sequer comprei nada na minha primeira visita à Lorain Furniture and Appliance, mas eu volto e vou indicar qualquer outra pessoa que eu encontrei para ir lá também! O Eugene foi absolutamente maravilhoso e levou o seu tempo para falar comigo e responder às minhas perguntas. Ele foi acima e além, ajudando-me até a dar prioridade aos projetos de renovação que eu deveria assumir na minha nova compra de casa. Eu também fiquei impressionado com a profundidade de conhecimento que ele tem sobre cada aparelho e as marcas, bem como como ele construiu a arca do tesouro do conhecimento. Você sabe imediatamente que ele é muito trabalhador, confiante mas humilde na sua entrega e disposto a ensinar a um novo cliente o que ele precisa saber. Mais uma vez, embora eu não tenha feito uma compra naquele dia, Eugene e a sua equipa têm a minha confiança e a minha recomendação de todo o coração. Gostaria que mais empresas de serviços fossem tão excelentes com o seu serviço de atendimento ao cliente e experiência!

É um showroom, por isso qualquer caixa de molas e colchões experimentados aqui vai precisar ser encomendado, em vez de ser realizado a partir da loja. O meu representante de vendas foi muito útil e abrangente na sua orientação, e até trabalhou em torno de uma tabela de tempo apertada para colocar o produto nas minhas mãos mais cedo. Ele passou a melhor parte de uma hora me ajudando a tomar a melhor decisão possível dentro das restrições de tempo, e eu apreciei como ele falou sobre todas as vantagens e ressalvas do que eu estava comprando. A minha experiência foi muito boa.