Compradores de primeira vez na Bray & Scarff. Jake no local de Frederick, MD, prestou um excelente e personalizado serviço ao cliente. Ele tinha conhecimento sobre os aparelhos em todas as marcas e respondeu às nossas muitas perguntas. Ele não nos pressionou para a compra e nos deu muito espaço enquanto discutimos a nossa decisão. Um milhão de vezes melhor que as nossas compras anteriores de electrodomésticos na Lowes and Sears. 10/10 recomendado!

NOTA AOS VENDEDORES..... O pessoal é absolutamente intolerável. Eles nunca querem ajudar-me a perguntar ou a comprar mercadorias nas cabines. Eles agem como se não houvesse trabalho. Se eu fosse um vendedor, eu ficaria chateado em saber que por causa da má resposta do pessoal na assistência eu perdi uma venda. Tenho vindo aqui há muito tempo para apoiar os vendedores, mas por causa do pessoal e como eles lidam com as coisas, estou muito insatisfeito e não vou mais fazer compras aqui.

Estou aqui há quase uma hora fazendo compras para algumas TVs e um sistema de segurança doméstico e não recebi ajuda de um funcionário. A que eu consegui apanhar, apenas me apontou para um corredor e fui-me embora rapidamente. Um horrível atendimento ao cliente. Eu só faço pedidos online ou em outro lugar. Chegámos às 18h00, por isso talvez estejam a ignorar os clientes durante a última hora para fazer stock, mas estou convencido que todos foram aconselhados a evitar clientes devido à cobiça. Felizmente fui para a área do esquadrão de nerds e tive alguém que gentilmente me ajudou. Só me afastei com uma câmara da campainha porque preciso dela. Duvido que eu alguma vez volte.