Vitor Zanatto: Excelente corte! Atende precisamente ao pedido do cliente!

Tiago Santos: Equipa profissional. Excelente serviço

Nunca tomo tempo para fazer críticas, mas desta vez é uma excepção absoluta. Encomendei aqui uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha e era suposto esperar isso em 2 dias. Hoje já são duas semanas. Aparentemente, o serviço de atendimento ao cliente da Best Buy e o serviço de entrega que empregam têm COMPLETAMENTE comunicação ZERO. Começou com um número antigo que era suposto ser alterado no dia da compra. Isso não aconteceu. A entrega ligava para o número antigo, não conseguia falar comigo. Só descobri o problema depois de duas tentativas falhadas. Fiz uma viagem até à loja, falei com os gestores de encomendas deles para mudar o meu número. Isso não aconteceu de novo. Hoje é a TERCEIRA entrega falhada. O que estou a fazer de errado? O que é que a Best Buy não está a fazer bem? Não faça compras aqui se está à espera de serviço.

Colocou 2x pedidos online em cerca de 6 meses. Ambas as vezes a minha encomenda nunca estava pronta e tive de esperar 10 minutos para alguém ir buscar o meu produto que eu próprio devia ter agarrado em 2 minutos. Porquê oferecer um serviço de encomendas online se nem sequer são capazes de fazer o vosso trabalho? Muito desapontado com esse lugar. Tentei uma vez em Lowes sem qualquer problema. É para onde eu vou a partir de agora.