RS: Esta empresa realizou uma obra na nossa casa, destacando-se os serviços de caixilharias (incluindo substituição de uma clarabóia), carpintaria e instalação de um recuperador de calor. A obra foi realizada no tempo acordado e todos os trabalhos muito bem planeados e executados. Sempre disponíveis para encontrar a melhor solução para os problemas que iam surgindo, numa relação muito próxima com o cliente. Recomendo.

Taty MiMi: Fui para pedir trabalho e não me disseram nada

Perdi o meu emprego há alguns meses atrás não consegui fazer o pagamento durante 3 meses. O meu desemprego é metade do meu aluguer. Renda única. Perguntei se posso pagá-lo em janeiro ou início de fevereiro com impostos. Disseram que não e pegaram-no. Falaram em dar pontapés em alguém quando estava em baixo. Estava disposto a fazer pagamentos. Na sua resposta, eles dizem que não têm nenhuma queixa que eu tentei resolver, estava basicamente em lágrimas quando eu tentei e disse a ele e ao Bob que a resposta estava bem, só precisamos de uma hora e uma data para pegar. E fez isso 12...

Colders tinha o melhor preço numa nova máquina de lavar que tínhamos pesquisado significativamente online. Se não o tivéssemos feito e soubéssemos exactamente o que queríamos, teríamos ficado à mercê de um vendedor que não conhecesse o seu produto. Ele tinha que continuar indo e vindo ao seu computador para procurar coisas que nós não entendemos. Queríamos o modelo X e actualizar o Y. A única questão era a disponibilidade de cores e o custo. Porque é que isso levou várias viagens ao computador para procurar respostas, estava para além das nossas possibilidades. Uma questão à parte, mas porque nos teriam cobrado mais de $350 por uma cor diferente também está além de nós. O mesmo modelo exato. SOMENTE a diferença é a cor. É como pagar mais 2.000 dólares pelo Honda verde versus o azul. Mais uma vez, não percebo isso. O que aconteceu foi quando ele declarou que o desconto provavelmente não se aplicava. Tive de dizer duas vezes... mas tenho o formulário impresso aqui... esta combinação não funciona para ele?. A resposta dele? Acho que sim. Para ser justo, o Colders conseguiu entregá-lo e instalá-lo em 48 horas, o que é óptimo. Reparei no recibo que me cobraram duas vezes por ter removido a antiga máquina de lavar. Pela pessoa da recepção, o meu gerente vai processar um crédito sobre isso. Não é um grande negócio, pois eram apenas 20 dólares, mas definitivamente um incômodo... Mais uma coisa que eu preciso acompanhar até que o crédito chegue. O débito pode atingir o meu cartão de crédito em um dia, mas um crédito pode levar até 10 dias?!?!?. O seu sistema de contabilidade é assim tão antiquado? Ambos sentimos que o casamento acabou de deixar um lote de carros usados com um vendedor que estava simplesmente a tentar vender o que podia para fazer quota e manter o seu emprego.O meu conselho é que faça a sua pesquisa noutro lugar e vá a Colders se tiverem EXATAMENTE o que você quer pelo melhor preço. Entre, diga-lhes exactamente o que quer e saia.**UPDATE**O pessoal das entregas fez um trabalho fantástico. Na hora certa e eficiente. Muito bem feito!