Duarte Leonardo: Excelente serviço. Recomendo!

Alexandra Duque Simas: Excelente ambiente onde predomina a camaradagem, espírito de equipa, resiliência, muita juventude e alegria pela prática da modalidade. Parabéns!

Se estiver em stock, vais ficar feliz. Se encomendar algo, esteja preparado para que demore 2 a 3 vezes mais do que o esperado. Encomendámos cadeiras e foi-nos dito 10-12 semanas. Demorou 24 semanas, sem nenhuma chamada ou atualização. Encomendámos almofadas para uma cadeira e foi-nos dito 6 semanas. Passaram 15 semanas sem atualizações e um insincero, "desculpe", quando pedimos por atualizações. Pensei que ficaria feliz em apoiar uma empresa local, mas o serviço ao cliente arruína tudo.

Muito mau serviço. Tive uma arma de fogo transferida para cá que foi recomendada por um amigo um ano depois, ainda não consegui obter o meu artigo. Eles me deram a volta e disseram que estava perdida, então eles disseram que uma carta certificada dizia que a encontraram. Bem, como você sabe, nunca foi enviada. Apenas uma desculpa esfarrapada para perder o meu item. Eu nunca recomendaria este negócio a ninguém.

A capacidade de contactar qualquer pessoa para resolver um problema é dolorosa e simplesmente inexistente. Eles acabaram com o seu e-mail e foram apenas para chat ao vivo, eu tenho tentado durante três dias, em todas as horas do dia, para tentar contactar alguém no chat ao vivo apenas para descobrir que todos os assistentes disponíveis estão ocupados tentar mais tarde Isto é inaceitável, eles precisam de estar disponíveis ou, pelo menos, fornecer um e-mail para chegar ao serviço ao cliente. A única razão que vejo para acabar com o e-mail é devido a demasiadas queixas para tratar e ninguém quer lidar com elas. Esta é uma forma muito pobre de reter clientes, sei que não voltarei a encomendar através das suas compras online só porque quando o seu pacote está atrasado não consegue contactar ninguém para saber onde está? Se não conseguir entrar e comprá-lo NÃO O ENCOMENDE ONLINE ! Você vai ficar preso se houver um problema de envio. ATUALIZAÇÃO: Dia 5 ainda não consegue se conectar com o serviço ao cliente, serviço terrível!