F.Araujo: Quando um Jardim Infantil não segue bons princípios morais e sociais...que poderão contribuir para as crianças do futuro?....

Álvaro Santos: Este senhor Rocha é o mais aldrabão que conheci, até hoje. Me vendeu um esquentador em segunda mão, o mesmo deixou de foncionar, estou farto de ligar mas esse senhor me bloqueou o meu número, também a minha esposa já ligou mas ele é mal educado e por duas vezes desligou o telefone na cara da minha esposa.

Não gostou da forma como o caixa, Jordan, me tratou! Estava a pensar se ele poderia aplicar o meu cupão online e perguntei-lhe se o cupão tinha sido aprovado! Ele disse que já tinha aplicado o cupão!!! Quando eu verifiquei a transação, não havia desconto no meu recibo! Ele estava usando as mesmas palavras repetidamente e em voz alta para transmitir o seu pensamento! Este empregado era um caixa impaciente, desonesto e indelicado que eu já esperava e experimentei na Bed Bath & Beyond!!!

Fomos à nossa loja local para trocar duas ferramentas eléctricas que deixaram de funcionar. O associado de retorno disse-nos que teria de devolver todo o conjunto de ferramentas. Ela imprimiu uma cópia do nosso recibo original e nós fomos. Depois de algumas escavações, encontramos a caixa original, reembalamos as ferramentas e voltamos para a loja. O associado original estava de pé com outro associado a discutir a nossa devolução. Disseram-nos para irmos procurar outro kit de ferramentas e o casamento estar no nosso caminho. Por sorte, não havia mais kits. Contactaram alguém da gerência superior que nos informou que o Home Depot não troca ferramentas após 30 dias e que teríamos de contactar a Milwaukee Tool Company. É verdade que temos as ferramentas desde Novembro, duas das quais nunca foram usadas, a rebarbadora foi usada uma vez, a broca teve um uso médio e derreteu a placa traseira. Perguntei-lhe porque nos disseram para saltarmos por todos estes arcos e só para nos dizerem que não haveria troca. Ele simplesmente encolheu os ombros e pediu desculpas. Eu disse-lhe que ele deveria treinar os associados que trabalham no departamento de retorno sobre as várias políticas de retorno. Eu cancelei o meu cartão, dizendo a qualquer um que o ouvisse e aspirasse a ser um cliente leal dos Lowes.