Não fala muito com a própria loja, mas o pessoal é excelente. Enquanto eu tentava carregar duas mesas encaixotadas no porta-malas do meu carro no estacionamento, Kevin notou que a segunda era bem grande e volumosa para que eu tentasse lidar sozinha. Ele apareceu mesmo ao meu lado do nada e começou a ajudar-me a tentar carregá-lo no carro. Quando ficou claro que o segundo não ia caber, ele disse Que tal se o tirássemos da caixa e o carregássemos? Sem pular uma batida, ele me ajudou a desencaixotar a mesa, carregar todas as partes individuais no meu porta-malas e depois insistiu em levar a caixa grande e volumosa para o lixo por mim. Tentei me oferecer para ajudá-lo a carregar a caixa para o lixo, já que era grande, mas ele mais uma vez insistiu que a tinha e não se preocupar.Kevin é realmente o tipo de pessoa que me faz querer voltar para uma loja. Espero que o melhor para ele em seus esforços de carreira!

O serviço está a começar a melhorar. A mercadoria foi recolocada nas prateleiras e organizada. O pessoal de vendas está a ser mais útil. Várias vezes no passado tive de telefonar ao gerente da loja, pois os funcionários recusaram-se a ajudar, porque disseram que tinham demasiados clientes. Mas eu os vi de pé à espera que o cliente decidisse o que queria. Os funcionários precisavam de melhor formação. Tudo isso reflete a gestão, desde o topo até o nível da loja. Eu tinha parado por muito tempo.