M R: Optimas instalações. Pessoal muito profissional e bastante disponivel. Espetacular!

Fernando Pedro A. Rocha: Muito mau, os clientes sao muito mal tratados aqui.

PIOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DE SEMPRE! Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Esta tem sido uma experiência de pesadelo ao tentar alugar uma máquina de lavar e secar roupa a partir deste esquema de uma empresa. O serviço ao cliente é embaraçoso. A minha entrega era para chegar na quarta-feira, eles não me tinham na agenda até sexta-feira (que eles não ligaram para me informar que a minha entrega estaria dois dias atrasada). Quando finalmente acabaram por entregar o equipamento, entregaram-me uma máquina de lavar BROKEN. Isto foi na sexta-feira à tarde. Eu liguei para consertá-la e eles disseram que não poderiam consertá-la até segunda-feira. Informei-os de que trabalhava em dois trabalhos e precisava que o conserto fosse feito pela manhã e como me trouxeram uma arruela quebrada, eles deveriam acomodar isso. Hoje é segunda-feira e acabei de receber um telefonema de um técnico de serviço que poderia vir entre as 16:00 e as 20:00 horas. Eu os informei que não iria trabalhar para mim, já que eu trabalho em dois trabalhos, tenho que sair de casa prontamente às 17h e eles precisavam trabalhar com a minha disponibilidade para fazer isso direito. Disseram-me que não é assim que eles trabalham, e que eu tenho que trabalhar em torno de SEU horário. Eu NÃO recomendaria esta empresa a ninguém. Não deixe que as falsas críticas positivas ou os preços baixos me enganem como me fizeram, este é um serviço horrível e uma perda de tempo e dinheiro. Você deve estar absolutamente envergonhado com o seu nível de serviço.

Este lugar tentou me roubar, entrei na loja em 17 de maio de 2018 para financiar um refrigerador. Disseram-me que a geladeira não estava em estoque e que teria de ser encomendada para ser entregue em 1 semana no sábado 16 de maio de 2018. Eu disse ok eu tinha planos de cancelamento de planos para esperar pela entrega que deveria ser entre 11:30-3:30. Claro que eles estavam atrasados e me entregaram uma geladeira emprestada porque alegaram que o novo que pediram estava danificado durante a entrega para eles. Ninguém me ligou para me dizer nada que eles apenas apareceram com um emprestador quebrado para eu usar. Então eu liguei para a loja para perguntar por que ninguém me notificou da geladeira danificada e que eu iria receber um emprestado em vez disso. Alguém mentiu e disse que falaram comigo e eu dei a permissão para que fosse entregue. Então a nova geladeira foi supostamente encomendada e seria na quinta-feira e a nova data de entrega era sábado, 3 de junho de 2018! Eles nunca apareceram e eu liguei mais uma vez para que me contassem uma nova mentira sobre esta geladeira. Então eu tenho mais uma chance e falei com o gerente da loja Louis e ele disse que ligou para outro local Salisbury e eles tinham em estoque, então ele enviou um caminhão para pegá-lo para entrega na segunda-feira, 5 de junho de 2018, na mesma hora em que eles alegam que chegaram no sábado. Eu tinha alguém sentado na minha casa por 5 horas e eles vieram e não tiveram a decência de ligar para me avisar que iam chegar atrasados, tive que ligar mais uma vez! Eles finalmente chegaram com outra geladeira danificada para substituir o emprestador quebrado e danificado. Então agora me entregaram dois frigoríficos avariados para o novo que encomendei e ainda não recebi. Fui à loja ontem à noite e falei com o gerente de serviço Justin e o gerente do armazém Larencia e eles garantiram-me que alguém viria buscar toda a mercadoria hoje, pois eu não queria mais fazer negócios com tal empresa e eles garantiram-me que eu seria a última pick up para a noite depois de todas as entregas terem sido feitas relutantemente eu concordei! É triste dizer que eles ainda não honraram a sua palavra mais uma vez eu pedi o número do escritório em casa, o gerente do armazém Larencia deu-me o número para o departamento financeiro fazer os pagamentos. Eu recebi o número correto do departamento financeiro. Liguei para o serviço ao cliente e eles foram rudes ou falaram com o representante. Crystal e Flooe Manager Hezeus. Por favor, ouve a cassete. Nós reembolsamos todos os itens ontem e eu quero-os fora da minha casa. Este fim-de-semana tive um convidado para o meu aniversário e tinha dois frigoríficos partidos na minha cozinha. Meu filho se formou no sábado teremos convidado novamente esta semana sem geladeira e com duas quebradas no meio da cozinha. Repito, nunca faça negócios com essa organização, essas pessoas são vigaristas e saem para roubar de americanos que trabalham duro. Também vou apresentar uma queixa ao BBB, mas queria ter a certeza de ter deixado esta revisão para que todos soubessem o quão horrível fui tratado e eles não virão buscá-lo até sexta-feira para sequer começar o processo de reembolso na minha conta e pagamento de entrada. Como isso é horrível! Eles precisam de fechar este lugar! Procure a queixa do BBB porque está a chegar muito em breve!