Cristina Pereira: Bom atendimento. Tem mesa de snooker, bom espaço, agradável.

Pedro Margarido: Muito mau. A única coisa aceitável foi a sopa de legumes e feijão.

Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar roupa junto com a cama e uma tv ao longo dos anos os vendedores são muito amigáveis. No entanto, o sensor da tampa da máquina de lavar e secar saiu, liguei para ver se ainda estava sob garantia, eles procuraram e disseram que estava, então mandaram alguém confirmar o que eu disse a ele que era, então eles me disseram que não estava sob garantia e eu pensei que era o fim da coisa. Até agora cerca de 4 meses depois recebi uma chamada deles a pedir-me para pagar 80$ pela chamada de serviço... Eu nem sabia que eu tinha uma conta porque eles estavam a enviá-los para um endereço errado...

Minha família e eu tivemos uma experiência terrível no Bed, Bath, & Beyond na Waterworks em Pittsburgh, PA (Fox Chapel/Aspinwall neighborhood) na noite passada. Eu sempre adorei sua loja, mas agora eu me sinto muito indesejada. Minha mãe, meu marido, minha filha de 2 anos e eu entramos para pegar algumas coisas e navegar. Tivemos uma das atendentes, Sarah, que me seguiu e à minha mãe por perto. Ela não olhou para o meu marido uma única vez, mesmo sendo ele quem carregava os artigos que comprávamos nas mãos dele. Ela estava completamente concentrada na minha mãe e em mim. Ela era rude e desagradável (continuava a esconder-se atrás das coisas e a olhar para nós o tempo todo). Ela nos seguia e olhava para nós como se fôssemos criminosos. Embora a loja estivesse na sua maioria vazia, havia outras pessoas andando por aí completamente sem supervisão. Não foi por acaso que ela escolheu seguir as duas únicas pessoas marrons da loja que falavam espanhol. Se não era por motivos raciais, por que não viu o meu marido, que é branco, uma vez durante este tempo? Ele esteve connosco o tempo todo. Ele mencionou-me depois que a certa altura decidiu afastar-se para ver se ela o seguiria, mas ela não o fez, apesar de ser ele que tinha os artigos nas mãos. Esta foi uma experiência tão ofensiva e desumanizante. A minha mãe acabou por sair da loja em lágrimas. Quando falamos com o caixa, ela mencionou que já tinha ouvido reclamações sobre este atendente ter feito isto antes. Claramente, esta mulher não devia estar a trabalhar com o público. Isto é completamente inaceitável.