Bruno Augusto: Tão mau tão mau, que conseguem desvalorizar uma viatura com 2 anos em mais de metade do seu valor de aquisição. Surreal

R M: Após ter tido um problema gravíssimo com o meu carro e me ter deslocado a VW para ser diagnosticado, paguei e não foi pouco sem me darem uma certeza do referido problema. O profissionalismo foi tanto que a caixa do filtro de ar ficou completamente solta.

A pior experiência de sempre: Fui à concessionária duas vezes hoje. Adorei o carro, os vendedores foram terríveis. A experiência foi de mal a pior. O primeiro vendedor fez perguntas sobre o título do meu carro, o que implicava que poderia haver problemas. O meu carro é pago por nunca ter sofrido um acidente. Queria saber o que o meu marido conduz. Um BMW, parecia se ofender com isso. O teste conduziu um carro preto, realmente à procura de um branco. Quando lhe dissemos que isto nos levou para dentro para olhar para um menos caro sem as características que eu queria. Perguntado sobre incentivos, mentiu disse que entrar vamos falar sobre isso. Eles não existem. Eu teria gostado que ele fosse sincero. Voltei depois do jantar às 18h30 para ver se eles realmente tinham o modelo azul carregado que o site disse que tinham. Assim que entramos pela porta, perguntamos pelo vendedor com quem tínhamos lidado antes, depois de já o termos visto a andar por aí fora. Fomos rudemente saudados por um vendedor diferente que disse que provavelmente poderia responder à nossa pergunta e se sabíamos a que horas fechavam. Por favor, você quer vender um carro... eu acho que não. As pessoas mais rudes de sempre e eu não vou voltar! Eu vou para a Carolina do Norte ou Columbia para comprar o meu veículo e certamente não o terei aqui. Eu não teria dado nenhuma estrela, não uma opção. Tive de lhe dar uma para afixar isto.

Há anos que uso a Best Buy na compra de aparelhos e sempre fiquei satisfeito com os seus preços e serviços. Hoje tivemos uma grande confusão quando se tratou da nossa entrega. Ao ligar para saber o que estava acontecendo eu liguei para o número que estava no e-mail sobre a minha entrega e basicamente consegui o dia todo. Ao telefonar para saber o que se passava, liguei para o número que estava no e-mail sobre a minha entrega e, basicamente, passei o dia inteiro a correr. Moral da loja: não se preocupe com o serviço de atendimento ao cliente Best Buy quando tiver um problema, em vez disso, contacte o gerente da loja. Em vez de desculpas, recebemos soluções para um problema muito frustrante, e eu senti mais uma vez que o meu negócio era importante para eles. A tecnologia que eles enviaram, Kyle (de Farmington) foi a melhor. De longe, um dos melhores funcionários que eu tive visitou nossa casa da Best Buy! Este tipo merece um aumento. Nós adoramos os nossos novos electrodomésticos!