José Wergy: Óptimo local para a prática do karting!

Carlos Pinto: Uma referência na nossa cidade desde sempre. Um empresário sério que tem feito o seu negócio crescer com a transparência que quem compra uma viatura usada ou semi nova procura.

Jared foi realmente útil e foi além e acima apesar de normalmente trabalhar nos registros, ele estava no balcão de atendimento ao cliente. O meu marido e eu tínhamos andado pela loja em busca de um scanner. Passamos por 6 funcionários, e nenhum se ofereceu para nos ajudar nem nos reconheceu, apesar de ter feito contato visual. Foi frustrante, mas o Jared melhorou tudo e nos ajudou a procurá-lo. Deveria haver um em estoque, mas não conseguimos encontrá-lo, então ele nos ajudou a encomendar um. O resto do pessoal precisa de um refresco no atendimento ao cliente. Só porque estás a ficar preso e a preparares-te para fechar dentro de uma hora, não significa que precisas de ignorar os teus clientes.

Muito má experiência. Encomendei uma TV online no dia de Acção de Graças. Recebi um e-mail para pegar na loja na sexta-feira, inicialmente foi dito que o tempo de espera era inferior a 10 minutos, mas acabei esperando mais de 40 minutos para que a TV fosse entregue no meu carro. Depois de voltar para casa reparou que a tela tinha um defeito, levou-a de volta à loja em algumas horas e foi dito para ficar na fila com mais de 100 membros esperando. Eu disse ao gerente da loja que esperei tanto tempo há uma hora atrás, ele foi tão rude e me disse que isso não é problema dele. Ele disse para ficarmos na fila ou voltar outro dia e vamos trocá-lo por você. Voltei para a loja no dia seguinte e pedi uma troca e disseram-me que a TV já estava esgotada. O mesmo gerente de loja (John Green) novamente em seu tom rude, agora me deu duas opções ou devolvê-la ou conseguir outra TV, pagando a diferença. Eu disse-lhe, sou um cliente fiel da Best buy e pedi-lhe para verificar quantas encomendas fiz no último ano e novamente foi-me dito que isso não é problema dele. Nem uma vez o gerente da loja pediu desculpas pelo inconveniente causado.