Carlos Ribas: Barato, boa comida, muita simpatia. Mousse de chocolate é para experimentar.

Areaped CRS: O problema é mesmo decidir qual

Eu tinha pedido previamente uma nota 20 da galáxia que estava com defeito e recebi o pior serviço possível tentando trocar ou devolver o dispositivo. O gerente de turno JR foi extremamente agressivo e teve a idéia de que se eu devolvesse esse dispositivo, toda a minha troca de valor desapareceria e continuaria a repreender a mim e à minha esposa, sem pesquisar isso ou tentar a transação. Os sistemas estavam em baixo na altura da nossa visita. Mais tarde, enquanto olhava os meus e-mails, passei por algumas das opções de retorno e encontrei a informação na imagem. JR recusou um dispositivo que estava na janela de troca de retorno e preferia que eu tivesse mantido um dispositivo defeituoso que custou 1300$. Nós retornamos e mostramos ao funcionário que tínhamos direito à nossa troca em valor e com certeza tudo o que JR nos repreendeu foi uma mentira. Eu devolvi o aparelho e recebi um novo e nunca mais vou visitar este local. Espero sinceramente que ele tenha sido escrito ou despedido pelo seu comportamento.

Grande experiência dois dias seguidos. Eu comprei um espremedor daqui. Infelizmente não era a marca que eu estava procurando, mas foi recomendado por um dos funcionários. É um Breville Juice Plus. Nick me ajudou no balcão e foi extremamente educado e prestativo. Perguntei qual era a política de retorno porque estava comprando um espremedor que eu não tinha certeza. Ele me garantiu que eu poderia devolvê-lo, desde que eu tivesse meu recibo. Era um espremedor de grande qualidade, mas eu não favoreci o processo de limpeza e a força com que ele ejetou o suco no lado da saída. Eu o devolvi hoje e os funcionários no estado do espremedor. Eles me perguntaram se eu mesmo o retirei da caixa. Eles ficaram chocados ao descobrir que eu o usei e o embalei de volta tão perfeitamente. Fui informado de que eles estavam tão acostumados à desordem completa dos produtos quando normalmente são devolvidos. Foi uma boa gargalhada e definitivamente um excelente serviço ao cliente!