Fui à procura de um colchão. Estávamos à procura de um número de dormir, ou similar, colchão. Entrámos, fomos ao departamento de colchões, e vimos imediatamente algo que nos interessava. Um vendedor veio até nós e perguntou o que estávamos procurando, mas admitiu que não era super familiar e conseguiu um especialista em colchões. Este vendedor (usando o termo vagamente aqui), nem sequer nos fez quaisquer perguntas. Disse-nos que era uma cama cara e, normalmente, as pessoas só juntam duas camas gémeas com uma firmeza diferente. Bem, depois de se ter convencido a si próprio de que não estava à venda, fomos ao número de dormir em Rivertown e comprámos um número de dormir verdadeiro. Se o seu perito em colchões não se tivesse convencido a si próprio de que não estava à venda, ao fazer uma suposição sobre o que podíamos pagar, teria tido essa venda. Seria 1 estrela, se não fosse o primeiro vendedor, que fez perguntas e parecia querer realmente ajudar.

Atualização 12/8: Mgmnt fez tudo certo ao ajudar a resolver nosso problema de peças em falta. Não é o ideal, mas eles fizeram-no bem. Bom trabalho. Embora as pessoas que lá trabalham sejam simpáticas e de bom coração, elas são mal treinadas e isso é um fracasso de gestão e liderança. Eles não sabem como adicionar itens às encomendas de electrodomésticos, como empilhar kits. Eles não sabem como reembolsar adequadamente o seu cartão de crédito. Já se passou mais de uma semana e ainda não houve reembolso. Os que são treinados são geralmente condescendentes. Evite esta loja se você puder.