Visitamos hoje e íamos comprar alguns aparelhos (geladeira, máquina de lavar louça, fogão e microondas) e eles estavam tendo um dia de trabalho de venda de aparelhos, mas o empregado do aparelho não nos daria a hora do dia. Ele nos disse que tudo tinha sido encomendado de volta por 3 meses e foi embora. Aparentemente não parecia que tínhamos dinheiro suficiente porque ele foi ajudar outra pessoa. (Fomos a Lowes e eles ficaram mais do que contentes de nos obrigar e tiveram menos espera pelos electrodomésticos). Chegamos há algumas semanas atrás à procura de um congelador de baús e disseram-nos que eles não podiam de forma alguma encomendá-lo e escovaram-nos (daquela vez fomos ao Sams Club e era mais barato). Então de agora em diante eu acho que vou para Lowes, Ace ou qualquer outro lugar. Eu quero dar crédito para um caixa específico que estava bem perto da área e podia ver o que estava acontecendo e queria ajudar o que pudesse, que era pedir ajuda na área de aparelhos algumas vezes depois que o primeiro cara foi embora, mas não havia mais ninguém para responder ao pedido. Havia uma faísca de bom atendimento ao cliente, mas foi apagada por uma má experiência.

A loja parecia estar com pouco pessoal na altura em que fui. Eu teria que dizer que o saudador da loja, Salomão, fez a espera valer a pena. Das pessoas neste mundo que tinham a sua energia, o mundo seria um lugar melhor. Falando com ele, e ouvindo-o cumprimentar os clientes. Mesmo aqueles que eram snobs, ele ainda mantinha as boas vibrações. Se alguém da gerência lesse este post. Não deixe que o Solomon saiba que está fazendo um ótimo trabalho. Talvez você queira tirá-lo da porta e colocá-lo no andar de vendas. É uma das razões por que estou a deixar 4 estrelas em vez de 3.