Pior serviço ao cliente que experimentei de uma das caixas (mulher mais velha de cabelo laranja). A senhora foi extremamente rude, ela estava nos tratando como se tivéssemos feito algo errado com ela. Era a primeira vez que eu e o meu avô a víamos, por isso não tínhamos tido qualquer interacção prévia com ela, por isso estávamos confusos como o porquê de sermos tão hostis para connosco. Ela fez um grande negócio porque pedimos um desconto para veteranos e quando estávamos saindo ela disse que não deveríamos nos arrepiar com ela, mesmo que estivéssemos esperando na fila. Eu normalmente não escrevo críticas, mas esta senhora era tão horrível, cuidado com ela.

Absolutamente a pior mobília de sempre. Comprou-lhes um fato de sala de estar há 2 meses e está literalmente a desfazer-se. UMA SEMANA depois de a comprarmos, a madeira partiu-se no fundo e um dos pés caiu. Agora, 2 semanas depois disso, houve um rasgão entre as almofadas. Só fica pior quando nos sentamos nela para nem sequer podermos sentar no nosso banco do amor. O sofá, o tecido nele é HORRÍVEL, há vários pontos do tecido que se rasgam. Há grampos saindo das costas que seguram a parte de trás do sofá e a madeira/plástico, o que quer que seja, está dobrado e vai pegar em tudo. Comprei uma mola de caixa de tamanho normal também com a cama e nem sequer consegui obter a correcta, tive de arranjar uma de perfil baixo porque a que realmente foi com a cama estava partida na loja. Eles disseram que a substituiriam dentro de 2 semanas. Já se passou um mês ou melhor. Eu apresentei uma reclamação, liguei para a loja e eles disseram que não sabiam porque a reclamação não foi feita, apesar de já termos passado 14 dias do tempo máximo para que uma reclamação fosse aprovada ou negada. E havia funcionários no estacionamento discutindo com pessoas que vinham ao seu trabalho e eles eram tão pouco profissionais. Eu pensei que o gerente era ótimo para começar, mas ele não está equipado para o seu trabalho de longe.