António Mendes: Associação de Artistas com varios projectos e ATL.

Ines G.S.: Excelentes profissionais com produtos e ferramentas para fazer cozinha.

A selecção na loja é muito boa e, mais importante do que isso, nunca encontrei um grupo de pessoas tão empenhadas em ajudar os seus clientes antes e depois da sua compra. Betty, Barb, Tony, Jared, Carl e Pam são todos pessoas extremamente prestativas e muito amáveis. Eu realmente espero que esta loja Sears esteja aqui por muito tempo. Obrigado a todos pelo ótimo atendimento ao cliente!

Visitei o armazém da casa no Cadillac 4-5 vezes nos últimos meses e há muitos clientes sem usar máscaras. Quando lá fui ontem de manhã, dos cinco clientes que vi, dois não estavam usando máscaras. Eu estava olhando para as cores da pintura quando um dos homens desceu o corredor da pintura tossindo excessivamente. Eu coloquei as minhas amostras e saí e não vou voltar para casa no futuro.

Não vivo perto de casa o suficiente para visitar frequentemente. Encomendei uma caixa de ferramentas (que não estava em stock na loja em qualquer altura em que a minha encomenda foi colocada) no home depot.com. (não sabia que a loja e o site não estavam realmente associados.) Após 2 entregas de encomendas falhadas, a primeira demorou 4 semanas e ao descobrir que a minha encomenda estava em falta, a segunda, a minha encomenda não tinha saído do armazém na minha data de entrega de 2 semanas. O atendimento ao cliente do call center foi medíocre. Eles me mandaram para a loja para que eles limpassem sua bagunça. Nunca telefonaram antes para se certificarem que a caixa estaria lá para mim. Acabei por falar com um gerente. Eu sei que ele poderia facilmente ter dito que não havia nada que pudesse fazer para cumprir as promessas feitas pelo call center, no entanto, ele veio depois que eu expliquei a situação selvagem que estava acontecendo e ele me ajudou. Depois que eu paguei, 6 caras carregaram minha caixa para mim. Da próxima vez eu dirigirei até a loja se eu precisasse pedir alguma coisa.