Christophe Vallat: Entreprise de fabrication d'engrais. Destiné aux professionnels.

Daniel Ayres: Reparação Caixas Automáticas e sequências.

Em maio de 2014, eu comprei uma motosserra Poulan 16" (PP3816A) de uma Ferramenta do Norte em Madison, Wisconsin, por $169 menos um cupom de $20. Eu usei a motosserra em 3 fins de semana diferentes para um total cumulativo de não mais de 8-10 horas. Tudo que estava sendo cortado era muito leve e trabalho tipo "guerreiro de fim de semana". No 3º fim de semana, que foi em setembro de 2014, o virabrequim rachou e quebrou. Fui ao Northern Tool e me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer e que eu precisava trabalhar com o fabricante. Fui até o fabricante e me disseram que eu tinha que trabalhar com um revendedor autorizado. Fui até o revendedor autorizado e eles me disseram que não poderiam consertar a não ser que houvesse uma autorização de trabalho do fabricante. Se eles fizessem o conserto, ia me custar $225. Falei com 3 pessoas em Poulan, e basicamente me disseram "Não", "Não", e "é impossível que a cambota se quebre, então não". Perguntei se havia algo que eles pudessem fazer, QUALQUER COISA, um voucher de 25 dólares, me deu a parte, QUALQUER COISA, e a resposta foi não. Eu nunca mais vou por uma marca Poulan. Estou extremamente desapontado com a forma como ambas as partes responderam a isto, praticamente "sem atendimento ou cuidado ao cliente" durante toda a provação. Cuidado com o comprador!

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e agora recentemente uma máquina de secar roupa e em ambas as ocasiões fiquei muito desapontado. Eles fazem promessas e não as cumprem, os seus serviços de reparação são quase inexistentes, marcam hora após hora marcada, significam e nunca aparecem. Estou esperando há mais de dois meses para que eles resolvam os problemas. Da última vez eles me adiaram para além dos 90 dias e depois quiseram cobrar-me uma chamada de serviço. Não é confiável.