Christophe Vallat: Entreprise de fabrication d'engrais. Destiné aux professionnels.

Daniel Ayres: Reparação Caixas Automáticas e sequências.

O meu namorado e eu temos uma grande experiência com a nova gerência da loja. O gerente da loja, Josh e Angélica, têm estado AMAZENTADOS. Eles são sempre tão prestáveis e fazem o que podem para garantir que estamos felizes e dispostos a voltar novamente. Enquanto eles estiverem na loja, estaremos sempre a fazer negócios com eles!!!!

Encomendei um kegerator de torneira dupla. Chegou, mas estava a fazer um barulho. Enviei um vídeo para o serviço ao cliente e eles determinaram que era um problema de compressor. Trabalhei com a Kaylyn, que deu um ótimo atendimento ao cliente. Eles enviaram um substituto imediatamente e eu enviei a unidade defeituosa de volta. Embora não seja a situação ideal, o maravilhoso e rápido atendimento ao cliente que Kaylyn forneceu me trará de volta para futuros negócios.

O gerente local salva o dia... Encomendamos online, procurando atender na loja. Quando chegámos, descobrimos que o preço local era mais baixo, por isso cancelámos a encomenda online e comprámos na loja. Mais tarde, recebemos um e-mail da Sears online, afirmando que não podiam emitir o reembolso porque tínhamos levantado o artigo na loja, e que teria de ser a loja a remediar a situação.Inicialmente, o vendedor disse-nos que não havia nada que pudesse fazer. Mais tarde, o gerente nos ligou de volta, informando que tinha resolvido o problema.Sears online, zero estrelas.Vendedor local, zero estrelas.Gerente local, cinco estrelas.No futuro, bem que estará pulando a Sears online.