Florinda Picanço: Não atendem os telefones? Porquê?

Sérgio Dumont: Barragem grande, com uma produção simbolica de energia elétrica. O estado da ponte é desolador, com ervas a crescer nas bermas em toda a extensão, mas o lago deslumbrante em dias soalheiros. O acesso bem poderia ser melhorado.

Após lidar com o atendimento ao cliente por telefone e e-mail sem qualquer resolução, decidimos voltar para a loja. O atendimento ao cliente Pablos foi um dos melhores que já experimentamos em qualquer lugar. Ele ouviu as nossas preocupações e problemas e nos colocou em posição de destaque em tempo hábil. Estamos muito agradecidos por Pablo!!!! Muito obrigado!!!

Acertar ou falhar em termos de serviço ao cliente. Alguns funcionários são super prestativos e amigáveis, enquanto outros são condescendentes ou maus comunicadores. Por um tempo foi quase impossível obter amostras de tinta e as explicações para isso foram inconsistentes. Fui buscar uma grande encomenda especial de azulejos que tinha colocado e disseram-me que não podia recuperá-la em várias viagens, que tinha de encontrar um camião e ir buscá-lo todo de uma só vez. Quando regressámos para a ir buscar, parte dela já estava danificada. Fizeram um acordo para compensar, mas acabou sendo de lotes diferentes, o que representou um desafio de dimensionamento para os instaladores.