O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar aqui há 3 semanas. Deixou de funcionar e não consigo que ninguém me ajude com o problema. Para esclarecer, quero dizer que eu não consigo colocar ninguém ao telefone, eles não atendem o telefone. Estou grávida de 9 meses e não posso entrar fisicamente na loja neste momento, então parece que é impossível para mim sequer tentar corrigir a situação.Actualização: o meu marido ligou para a empresa e eles colocaram um bilhete de escalada. Recebemos uma ligação da loja muito rapidamente e eles se desculparam muito. Aparentemente, havia telefones em baixo e eles não estavam a receber chamadas. Eles disseram que viriam no sábado com um substituto. Vou mudar para 3 estrelas por enquanto e vou atualizar novamente se tudo correr bem. Além do esforço extra necessário para realmente falar com alguém, estou feliz com a forma como eles estão lidando com a situação neste momento.

Grande serviço ao cliente Eli era A1 muito paciente, prestativo, e conhecedor. Entrei à procura de uma máquina de lavar e secar roupa. Não só consegui o melhor negócio em ambos, como também nada foi usado novinho em folha. Aproveitei o seu programa de 90 dias, que foi um processo rápido e fácil, aprovado em minutos. Recomendo vivamente e voltarei a comprar num futuro próximo. ~Lawrence Clements...